Что делать, если появляется сообщение «Неизвестная критическая ошибка»?
Wondershare Recoverit

Восстановление данных с жёсткого диска

  • Эффективно, безопасно и полностью восстанавливает удалённые или потерянные файлы с жёсткого диска.
  • Поддерживает восстановление данных в более чем 500 сценариях потери данных, включая сбой компьютера, потерю раздела, случайные ошибки пользователя и т. д.
  • Поддерживает восстановление более 1000 форматов файлов с высоким процентом успеха и без потери качества.
Скачать бесплатно Скачать бесплатно Скачать бесплатно Узнать больше >
hard drive recovery
Wondershare Recoverit Authors

2026-07-27 14:35:31 • Обновлено: Компьютерные решения Windows • Проверенные решения

Ошибки довольно часто вращаются вокруг нашей жизни. От школьных домашних заданий до рабочих поручений — ошибки всегда находят способ столкнуться с вами; разве это не правда? После того как ошибка появляется, типичный человеческий разум пытается найти решения, чтобы от неё избавиться.

Сообщение «Неизвестная критическая ошибка» станет основой этой статьи. Это сообщение связано с файлами explorer.exe, которые замораживают систему, приводят к потере данных и делают экран чёрным. Давайте сначала разберёмся в причинах этой ошибки, а затем рассмотрим возможные способы её устранения. Итак, начнём, не так ли?

Часть 1: Причины появления сообщения «Неизвестная критическая ошибка»

Возможно, вы знакомы с явлением «Причина и следствие». Каждая проблема и симптом, которые мы наблюдаем, является результатом причины, действующей в фоновом режиме. «Неизвестная критическая ошибка» возникает по нескольким причинам. К счастью, в этом разделе рассматриваются основные первопричины того, почему и когда возникает эта ошибка. Итак, не откладывая дальше, давайте сразу перейдём к делу!

Повреждённые системные файлы

Первой причиной возникновения «Неизвестной критической ошибки» являются повреждённые системные файлы. Повреждённые или отсутствующие файлы возникают при принудительном отключении системы или если файл не был сохранён корректно.

Повреждённые разделы реестра

Следующей основной причиной этой ошибки являются повреждённые записи реестра. Повреждённая операционная система выводит эту проблему на поверхность. Кроме того, если приложение не было правильно установлено в системе, ошибка появляется снова.

Атака вируса или вредоносного ПО

Ещё одной распространённой первопричиной «Неизвестной критической ошибки» является любая атака вируса или вредоносного ПО на вашу систему. Вирус проникает в систему, если вы перешли по ссылке из интернета или подключили неисправный USB-кабель к компьютеру.

Повреждённый жёсткий диск

Сообщение «Неизвестная критическая ошибка» появляется из-за повреждённого жёсткого диска. Жёсткий диск часто повреждается вследствие физического удара, падения или краша. Неисправности платы контроллера также нередко приводят к выходу жёстких дисков из строя.

Неисправные драйверы устройств

Последняя причина из всех, ведущая к этой критической ошибке, связана с неисправными драйверами устройств. В вашей системе могут находиться драйверы, которые являются дефектными и бесполезными. Именно они приводят к «Неизвестной критической ошибке» в вашей системе.

Часть 2: Рабочие методы устранения сообщения «Неизвестная критическая ошибка»

Теперь, когда мы разобрались с вероятными первопричинами этой ошибки, пришло время предложить вам четыре наиболее рабочих метода из всех для устранения появления сообщения «Неизвестная критическая ошибка».

Приведённые ниже решения обязательно помогут вам в долгосрочной перспективе. Вы можете избежать этой ошибки, тщательно и внимательно следуя каждой процедуре. Давайте начнём!

Метод 1: Перезапуск системы с необходимыми службами

Первый метод избавления от этой ошибки связан с перезапуском компьютера с необходимыми службами. Перезапуск любого устройства при возникновении ошибки обязательно окажется полезным в дальнейшем. Если вы не уверены, как именно работает это исправление, позвольте нам провести вас через весь процесс.

  1. Для начала запустите команду «Выполнить». Для этого нажмите клавишу «Windows + R». Откроется диалоговое окно.
  2. Введите «msconfig» в строке поиска команды «Выполнить» и нажмите «ОК».

type msconfig and press enter

  1. Далее перейдите на вкладку «Службы» и поставьте галочку напротив «Скрыть все службы Microsoft». Она будет расположена в конце строки меню.
  2. После этого нажмите «Отключить все». Снова нажмите «ОК».

follow the on-screen instructions

  1. На последнем шаге «Конфигурация системы» спросит, хотите ли вы её перезапустить. Нажмите «Перезапустить».

restart your windows

Метод 2: Проверка диспетчера задач

Когда загрузка диска достигает 100%, оперативная память перегружается и появляется эта ошибка. Следующее эффективное решение — давайте рассмотрим второй метод из всех. Если вы действительно хотите навсегда забыть об этой ошибке, проверка диспетчера задач является эффективным способом. Диспетчер задач нередко работает как по волшебству в подобных ситуациях.

  1. Первый шаг прост. Просто воспользуйтесь клавиатурой и одновременно нажмите CTRL+ALT+DEL. После этого появится список меню.
  2. Нажмите «Диспетчер задач». Теперь пользователю рекомендуется проверить, составляет ли загрузка диска 100%. Если это так, одного лишь завершения задачи будет недостаточно.

Поэтому вам может потребоваться удалить программу или попытаться увеличить объём оперативной памяти системы.

Метод 3: Использование команды CHKDSK

Как объяснялось в разделе о причинах выше, повреждённый жёсткий диск играет ключевую роль в проявлении «Неизвестной критической ошибки». Метод 3 решает эту проблему и предлагает простой способ от неё избавиться. Используя команду CHKDSK, пользователь может мгновенно избавиться от синих и чёрных экранов.

  1. На первом шаге запустите команду «Выполнить». Введите «cmd» в строке поиска и нажмите «ОК».
  2. Теперь в появившемся окне пользователю рекомендуется ввести «CHKDSK H: /F /R». После этого нажмите «Enter».

chkdsk your drive

Утилита проверки диска начинает выполнять тесты для сканирования ошибок и затем исправляет их.

Метод 4: Выполнение сканирования SFC

Метод 4 связан с выполнением сканирования SFC, поскольку оно способно ограничить количество ошибок и сбоев. Оно также исправляет повреждённые системные файлы и позволяет в кратчайшие сроки избавиться от сообщения «Неизвестная критическая ошибка». Если вы не знаете, как выполнить сканирование SFC, позвольте нам помочь вам.

  1. Нажмите кнопку «Пуск» в Windows и щёлкните по полю «Поиск». Введите «Командная строка» и нажмите «Enter».
  2. Теперь пользователю рекомендуется щёлкнуть правой кнопкой мыши на приложении «Командная строка» и выбрать «Запустить от имени администратора».

open command prompt as administrator

  1. Далее введите «sfc/scannow» в поле и нажмите «Enter». Дождитесь завершения процесса сканирования.

scanning in progress

  1. После выполнения команды отображаются все повреждённые системные файлы, обнаруженные в ходе сканирования. Если таковых не было обнаружено, на экране появляется сообщение «Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности».

scan result displayed

Часть 3: Практические советы по предотвращению ошибки

В этом разделе рассматриваются эффективные советы, которые помогут избежать этой ошибки. Он также позволит пользователю устранить источник проблемы ещё до того, как она выйдет на поверхность. Итак, давайте рассмотрим советы и рекомендации, не так ли?

Заключение

Рассмотренная статья охватила основные причины появления сообщения «Неизвестная критическая ошибка». В ней также были рассмотрены некоторые из наиболее эффективных методов устранения ошибки. Можно выполнить сканирование SFC, проверить диспетчер задач, перезапустить систему и запустить команду CHKDSK. Не забудьте ознакомиться с советами по предотвращению появления ошибки в первую очередь.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

  1. Могу ли я остановить непрерывное раскручивание и остановку жёсткого диска, пока я использую компьютер или нахожусь вдали от него?

Да, вы можете предотвратить возникновение этой проблемы, сначала запустив дефрагментатор диска на накопителе. Во-вторых, если на вашем компьютере недостаточно оперативной памяти, система обращается к жёсткому диску для получения памяти, что и вызывает эту ошибку.

  1. Что мне делать, если мой компьютер отображает сообщение об ошибке загрузки с диска и предлагает вставить системный носитель?

Если ваш компьютер отображает сообщение об ошибке загрузки с диска и предлагает вставить системный носитель, следует сначала проверить, определяет ли компьютер жёсткий диск. Вы также можете проверить кабели IDE или SATA на предмет правильного подключения и нормальной работы.

  1. Могу ли я переформатировать жёсткий диск? Если да, то как?

Да, вы можете переформатировать жёсткий диск, щёлкнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав «Форматировать». Формат может быть FAT32 или NTFS. Однако если вам нужно отформатировать основной жёсткий диск, просто выполните загрузку с DVD-диска Windows. После завершения процесса загрузки пользователю будет предложено указать место установки Windows. После этого просто отформатируйте диск и отмените установку.

Recoverit author

Theo Lucia

Главный редактор

Home > Ресурсы > Компьютерные решения Windows > Сообщение Unknown Hard Error: что делать и как исправить