Как и любая ошибка BSOD, стоп-код APC_INDEX_MISMATCH (несоответствие индекса APC) приводит к аварийному завершению работы компьютера при каждом запуске. Также известная как асинхронный вызов процедуры, эта функция предназначена для запуска вне основной программы при выполнении некоторых специфических условий. Это указывает на несоответствие общего количества процессов, входящих в систему, по сравнению с общим количеством процессов, выходящих из области операций, в которой выполняется программа. Ошибка также означает, что ни одно программное обеспечение не может работать без риска повреждения системы. Следовательно, вы видите сообщение об ошибке "синий экран смерти", которое останавливает работу системы.

В статье представлены некоторые из лучших способов устранения несоответствия кода остановки APC индексу. В нем также имеется эффективный способ восстановления любых несохраненных данных, если это происходит в процессе выполнения какой-либо важной задачи.

 Часть 1. В чем заключается ошибка APC_INDEX_MISMATCH (несоответствия индекса APC)?

Код остановки Несоответствие индекса APC - это еще одна ошибка BSOD, которая возникает по множеству причин. Как видно, во многих случаях системные драйверы, аппаратные сбои и сторонние приложения часто приводят к возникновению ошибки. В то время как некоторые стали свидетелями ошибки, используя свою веб-камеру в Skype, другие сообщили о ней, играя в видеоигры.

Независимо от причины, приведшей к ошибке, вы могли бы устранить проблему, если бы знали ее различные аспекты. Теперь, основываясь на причине, приводящей к несоответствию индекса APC кода остановки, можно использовать множество решений для устранения проблемы. Но даже при наличии всех этих решений вы не сможете реализовать их в своей системе из-за ошибки BSOD. Вы не сможете пройти мимо синего экрана, независимо от того, сколько раз вы перезагружаете свою систему.

В таком случае, как вы можете устранить проблему? Один из возможных способов - запустить компьютер в безопасном режиме. Чтобы запустить компьютер в безопасном режиме, перезагрузите систему и нажмите клавишу "F8" с интервалом в 1 секунду, чтобы открыть среду восстановления Windows (WinRE). Как только она откроется, выберите "Безопасный режим с подключением к сети".

И если вы не смогли получить доступ к WinRE на своем ноутбуке, вы можете воспользоваться внешним монитором. Подключите ноутбук к внешнему монитору с помощью кабелей HDMI и выполните описанный выше процесс.

Итак, вот несколько эффективных решений, которые вы можете использовать для устранения ошибки.

Решение 1. Установите последние обновления.

Существует высокая вероятность того, что текущая версия вашей Windows несовместима с аппаратным обеспечением или каким-либо конкретным программным приложением. В этом случае несоответствие индекса APC кода остановки может быть устранено путем установки последних обновлений Windows. Более того, ошибка может быть причиной появления ошибки BSOD. Теперь выполните указанные ниже действия, чтобы вручную проверить наличие обновления.

Шаг 1: Одновременно нажмите на клавиши Windows + I, чтобы открыть ‘Настройки’.

Шаг 2: Теперь нажмите на вкладку "Обновления и настройки" в настройках.

Шаг 3: Теперь нажмите "Проверить наличие обновлений".

Как только вы нажмете на него, Windows выполнит поиск доступных обновлений. Как только Windows найдет обновление, оно автоматически загрузится в фоновом режиме. Обязательно перезагрузите компьютер, чтобы внести изменения, как только это будет сделано.

Решение 2. Проверьте системные файлы с помощью средства проверки системных файлов

Все современные ОС Windows оснащены средством проверки системных файлов (sfc/scannow). Если ошибка stop code APC index mismatch возникает из-за повреждения системных файлов, лучше всего их восстановить. Теперь выполните указанные ниже действия, чтобы проверить системные файлы.

Шаг 1: Сначала нажмите на клавиши Windows + R, чтобы открыть список переходов.

Шаг 2: Теперь выберите "Командная строка" от имени администратора.

Шаг 3: Введите "sfc/scannow" в командной строке и нажмите "Enter".

Приведенная выше команда восстановит все поврежденные файлы. Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, не повторяется ли ошибка BSOD. Если это так, попробуйте следующее решение.

Решение 3: Удалите драйвер DisplayLink.

Многие из тех, кто сталкивался с несоответствием кода остановки APC index, сообщали, что проблема с BSOD была решена после удаления драйверов Display Link. Если вы используете дополнительный монитор для максимальной производительности, DisplayLink работает просто чудесно. Но иногда это также приводит к множеству проблем с несовместимостью. Ниже приведены инструкции по удалению драйвера.

Шаг 1: Нажмите одновременно на клавиши Windows и R, чтобы открыть диалоговое окно "Выполнить".

Шаг 2: В диалоговом окне напишите "appwiz.cpl" и нажмите "Enter". Откроется раздел "Программы и компоненты".

Шаг 3: Прокрутите список приложений вниз и найдите основное программное обеспечение DisplayLink.

Шаг 4: Щелкните правой кнопкой мыши на вкладке и выберите "Удалить".

После завершения удаления перезагрузите компьютер, чтобы оно вступило в силу. Если это не устраняет ошибку несоответствия индекса APC с кодом остановки, возможно, проблема вызвана чем-то другим.

Решение 4. Измените частоту оперативной памяти

Как кратко упоминалось ранее, несоответствие кода остановки APC-индексу также может быть вызвано неисправностью аппаратного устройства. Иногда из-за нестабильности, вызванной разгоном, в аппаратных компонентах возникают ошибки. Разгон - это процесс, при котором процессор вашего компьютера работает на более высокой скорости, чем предусмотрено его производителем.

Теперь вы можете установить частоты процессора и оперативной памяти GPU на значения по умолчанию, чтобы проверить, устранена ли ошибка BSOD. Если вы считаете, что принудительное увеличение частот оперативной памяти не обязательно приведет к сбою системы, вы можете постепенно повышать частоты. Убедитесь, что вы не превышаете предыдущие пороговые значения.

Решение 5. Отключите виртуализацию в BIOS

Функция виртуализации вашей операционной системы Windows может привести к ошибке несоответствия индекса stop code APC. Некоторые пользователи сообщали об ошибке BSOD при использовании программы Trend Micro tool на своем компьютере. Часто функция виртуализации мешает работе инструмента, что приводит к возникновению проблемы. Вот как вы можете решить проблему.

Шаг 1: Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F2 во время загрузки, чтобы открыть настройки BIOS.

Шаг 2: После ввода настроек BIOS вам необходимо найти функцию виртуализации и отключить ее.

Как только вы отключите эту функцию, перезагрузите компьютер и проверьте, решена проблема или нет. Если в настройках BIOS отсутствует функция виртуализации, вы можете пропустить этот шаг.

Решение 6. Обновите или переустановите драйвер

Переустановите

Переустановка графического драйвера Intel может устранить ошибку stop code APC index mismatch, если она возникает в текущей версии драйвера. Чтобы переустановить графический драйвер, его необходимо сначала установить и удалить. Следуйте инструкциям, чтобы узнать, как это сделать.

Шаг 1: Нажмите на Windows и X одновременно, чтобы выбрать диспетчер устройств из списка.

Шаг 2: Нажмите на опцию "Диски", чтобы развернуть ее, и щелкните правой кнопкой мыши на опции "Драйвер", чтобы удалить устройство.

Шаг 3: Перейдите на веб-сайт службы технической поддержки Intel и выберите опцию "Установка драйверов Intel и помощника по технической поддержке". Убедитесь, что ваш адаптер дисплея относится к семейству графических адаптеров Intel.

Шаг 4: Нажмите на кнопки, чтобы принять условия использования Intel.

Шаг 5: Теперь дважды нажмите на программу установки .exe.

Шаг 6: Ознакомьтесь с лицензионным соглашением, перейдите на вкладку "Установка" и перезагрузите компьютер.

Шаг 7: На панели задач вы увидите значок инструмента IDSA. Щелкните правой кнопкой мыши на значке и выберите "Проверить наличие новых драйверов", чтобы завершить процесс.

Теперь помощник проверит ваше устройство на наличие совместимого графического адаптера Intel. Загрузите и установите последние версии драйверов автоматически.

Обновите

Иногда обновление драйверов также является эффективным способом устранения ошибки несоответствия кода остановки APC index. Чтобы узнать, как это сделать, выполните следующие действия.

Шаг 1: Нажмите на Windows и X одновременно, чтобы выбрать диспетчер устройств из списка.

Шаг 2: Нажмите на опцию "Диски", чтобы развернуть ее, и щелкните правой кнопкой мыши на опции "Драйвер", чтобы удалить устройство.

Шаг 3: Теперь нажмите на вкладку "Автоматический поиск обновленного программного обеспечения для драйверов".

Программа выполнит поиск последних обновлений для драйверов и установит их автоматически.

Решение 7: Отключите Realtek HD Audio Manager

Если в вашей системе запущено приложение, которое необязательно является необходимым, это может вызвать ошибку BSOD. Среди многих приложений Realtek Audio Manager постоянно работает в фоновом режиме, который необходимо отключить в диспетчере задач. Вот как вы можете отключить его запуск, чтобы избежать возникновения ошибки.

Шаг 1: Нажмите одновременно клавиши Ctrl, Shift и Escape, чтобы открыть "Диспетчер задач".

Шаг 2: Как только вы откроете диспетчер задач, откройте опцию ‘Автозагрузка’.

Шаг 3: Вы найдете Realtek Audio Manager среди множества других приложений автозагрузки. Щелкните правой кнопкой мыши на опции и выберите "Отключить".

Если вы не нашли Realtek HD Audio Manager в списке, отключите все приложения в диспетчере задач.

Решение 8. Переустановите или сбросьте настройки Windows

Если ваша Windows работает некорректно и возникают системные ошибки, такие как несоответствие кода остановки и индекса APC, вы можете попробовать перезагрузить Windows. Теперь, после выполнения следующих шагов, вы узнаете, как это сделать.

Шаг 1: Перейдите к опции "Пуск" и нажмите "Настройки".

Шаг 2: Нажмите ‘Обновление и безопасность" и выберите опцию ‘Восстановление’ на левой панели.

Шаг 3: Нажмите "Перезагрузить этот компьютер" и выберите "Сохранить мои файлы" в следующей опции.

Шаг 4: Нажмите "Далее" -> "Сброс" -> "Продолжить".

После выполнения этих действий для перезагрузки Windows 10 может потребоваться некоторое время. Как только это будет сделано, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка BSOD.

---

Часть 2: Как восстановить несохраненные данные после возникновения ошибки несоответствия индекса APC?

Несмотря на то, что в статье описаны многочисленные способы устранения несоответствия индекса APC с кодом остановки, существует высокая вероятность потери несохраненных данных. Несмотря на то, что вы можете найти множество способов восстановления потерянных данных, программа Recoverit Data Recovery является одной из лучших в области восстановления различных типов файлов данных. Вы можете восстановить все документы, будь то аудио, видео или word.

Теперь, чтобы восстановить потерянные данные, вы должны сначала загрузить приложение и запустить его в своей системе. Дважды щелкните на логотипе Recoverit и выполните следующие действия.

Шаг 1: Выберите местоположение.

Чтобы найти несохраненные или потерянные данные, вам необходимо выбрать местоположение, из которого вы потеряли свои файлы, в разделе "Выбрать местоположение". Теперь нажмите на вкладку "Старт", чтобы начать процесс.

Кроме того, если вы знаете точное местоположение потерянных данных, вы можете "Выбрать папку" на вкладке "Выбрать местоположение".

Шаг 2: Сканируйте местоположение

Как только вы нажмете на вкладку "Пуск", программа Recoverit запустит тщательное сканирование. Теперь, если вы увидите потерянные файлы с данными, вы можете приостановить или остановить процесс в любое время.

Шаг 3: Предварительный просмотр и восстановление

Recoverit позволяет вам просмотреть все файлы с указанием размера, типа, даты изменения и многого другого. Когда вы будете уверены, что у вас есть нужные файлы, вы можете просто нажать на кнопку "Восстановить".

Было бы лучше, если бы вы сохранили файлы данных в другом месте. Теперь нажмите "Сохранить", чтобы сохранить его в другом месте хранения.

---

Заключение

Если вы оцениваете ошибку несоответствия индекса APC с кодом остановки по ограничениям, которые она создает, возможно, вы переоцениваете проблему. В статье представлены восемь эффективных решений, которые охватывают различные первопричины проблемы. Если вы случайно потеряете какие-либо несохраненные данные, программа Recoverit Data Recovery лучше всего подходит для быстрого восстановления любых данных.