Вы столкнулись с проблемой «Word encountered an error trying to open the file»? Многие пользователи сообщают об этой проблеме при попытке открыть сохранённый файл Word в Word 2010, 2013 или Word 2016. Она вызвана сторонним программным обеспечением, изменяющим файл в процессе передачи. Прочитайте нашу статью ниже, чтобы получить быстрые решения этой проблемы.

Часть 1: Что вызывает ошибку «Word encountered an error trying to open the file»?

«Microsoft Word encountered an error trying to open the file» — это ошибка, которая возникает, когда стороннее программное обеспечение, установленное в системе, изменяет документы Word, которые вы пытаетесь открыть.

Приведённая ниже часть поможет вам, если ваш файл Word не отвечает или не открывается в Microsoft Word.

---

Часть 2: Как устранить код ошибки «Word Experienced an Error Trying to Open the File»?

Если вы столкнулись с ошибкой «Word encountered an error trying to open the file», перед тем как переходить к решениям, попробуйте следующие способы устранения неполадок.

Предварительные действия:

• Проверьте наличие обновлений Windows. Если есть ожидающие обновления, установите их и попробуйте снова открыть файл Word.
• Если вы получаете этот код ошибки впервые в своей системе, перезагрузите систему и попробуйте получить доступ к файлу.
• Если у вас установлено антивирусное программное обеспечение, попробуйте временно отключить его и снова открыть файл.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с этой проблемой с вложениями Word, воспользуйтесь этими решениями.

Метод 1: Разблокировка файла Word

Если вы самостоятельно создали файл Word и сталкиваетесь с ошибкой при добавлении файла, велика вероятность, что файл заблокирован. Обычно это происходит, когда вы получаете его через Microsoft Outlook или другой почтовый клиент.

Вы можете легко избавиться от этого кода ошибки MS Word, выполнив следующие шаги:

Шаг 1: Щёлкните правой кнопкой мыши по файлу и выберите «Свойства».

Шаг 2: На вкладке «Общие» найдите кнопку разблокировки в разделе «Безопасность».

Шаг 3: Найдя её, нажмите «Применить», чтобы сохранить все изменения.

Шаг 4: После завершения снова откройте Word и проверьте, была ли проблема решена.

Если вы по-прежнему видите сообщение об ошибке «Word encountered an error trying to open the file» в нескольких файлах, выберите другие методы.

Метод 2: Изменение настроек защищённого просмотра

Если проблема не ограничивается Microsoft Word или у вас много файлов Word с одной и той же проблемой, ошибка, скорее всего, вызвана настройкой «Центра управления безопасностью».

Это означает, что файл, который вы пытаетесь открыть, находится в расположении, которое Microsoft Office распознаёт как небезопасное. Для этого вам необходимо внести изменения в «Настройки центра управления безопасностью», чтобы устранить ошибку «Word encountered an error opening the file».

Вот подробные шаги для вас:

Шаг 1: Откройте «Выполнить», затем откройте Microsoft Word из Office. Разверните вкладку «Файл» и нажмите «Параметры».

Шаг 2: В мастере параметров нажмите «Центр управления безопасностью», затем откройте «Параметры центра управления безопасностью».

Шаг 3: В настройках «Центра управления безопасностью» выберите «Защищённый просмотр» и снимите следующие флажки:
Включить защищённый просмотр для файлов, расположенных в «небезопасных» местах
Включить защищённый просмотр для файлов, полученных из Интернета
Включить защищённый просмотр для вложений Outlook

Шаг 4: Сохраните изменения и закройте Microsoft Office. После этого попробуйте открыть файлы, при открытии которых отображалась ошибка «Word encountered an error opening the file».

Эти файлы Word теперь должны открываться без каких-либо проблем. Однако если вы по-прежнему сталкиваетесь с этой проблемой, ознакомьтесь с другим методом ниже.

Метод 3: Добавление нового безопасного расположения

Если два вышеупомянутых метода не помогают, попробуйте добавить новое доверенное расположение в Microsoft Office. Когда вы добавите все свои диски как доверенные, Office не будет блокировать открытие каких-либо файлов или папок.

Вот шаги для добавления нового безопасного расположения в Office:

Шаг 1: Откройте Microsoft Word или Excel из пакета Office.

Шаг 2: Разверните вкладку «Файл» на ленте и нажмите «Параметры».

Шаг 3: Теперь нажмите «Центр управления безопасностью», затем «Параметры центра управления безопасностью».

Шаг 4: Теперь выберите «Доверенные расположения» и нажмите кнопку «Добавить новое расположение», расположенную внизу экрана.

Шаг 5: Выберите диск, на котором хотите сохранить все файлы Word. Но убедитесь, что вы установили флажок «Вложенные папки этого расположения также являются доверенными». Нажмите «ОК», чтобы сохранить все изменения.

Шаг 6: Закройте Microsoft Word.

Шаг 7: Перезагрузите систему и после перезагрузки попробуйте открыть файлы, при открытии которых отображалась ошибка «Word experienced an error trying to open the file 2016».

Метод 4: Воспользуйтесь профессиональным инструментом восстановления Word

Если ни один из вышеупомянутых способов не помогает, возможно, ваш файл Word повреждён или испорчен. Поэтому отличным способом является его исправление с помощью Stellar Word Repair.

Это простое в использовании программное обеспечение, которое позволяет восстанавливать все повреждённые файлы MS Word (.doc и .docx) без их изменения. Удобный интерфейс позволяет быстро использовать его без какой-либо экспертной помощи.

Возможности инструмента Stellar Word Repair:

• Восстанавливает несколько повреждённых файлов Word за один раз
• Восстанавливает шрифты, гиперссылки, текст, заголовки, нижние колонтитулы, закладки, комментарии, диаграммы и т. д.
• Восстанавливает онлайн-изображения и видео, добавленные в файлы Microsoft Word 2013
• Предлагает три варианта восстановления — простое, расширенное и необработанное восстановление
• Поддерживает восстановление файлов Word в версиях MS Word 2013, 2010, 2003 и 2007
• Отображает предварительный просмотр повреждённых файлов Word перед сохранением

Вот подробные шаги по восстановлению сильно повреждённых файлов Word с помощью этого программного обеспечения:

Шаг 1: Добавьте файл Word

Запустите программу Stellar Word Repair. В диалоговом окне нажмите «Выбрать файл», чтобы открыть повреждённый файл Word. Вы также можете выполнить поиск повреждённых файлов на компьютере с помощью параметра «Найти файл». Нажмите «Сканировать», чтобы начать сканирование.

Шаг 2: Восстановите файл Word

После завершения сканирования инструмент показывает предварительный просмотр файлов Word. Вы найдёте три варианта предварительного просмотра: «Полный документ», «Необработанный текст» и «Отфильтрованный текст».

Шаг 3: Предварительный просмотр и сохранение

Нажмите «Расширенное восстановление» на панели инструментов, и вы увидите диалоговое окно «Сохранить документ». Подождите, пока инструмент восстановит повреждённые файлы Word.

Теперь выберите «Расположение по умолчанию» или «Выбрать новую папку», чтобы сохранить восстановленный документ, и нажмите «ОК». Все восстановленные документы Word будут сохранены в выбранном вами месте.

Заключение

Мы рассмотрели многочисленные методы решения проблемы «Word encountered an error opening the file». Вы можете выбрать подходящий в соответствии с вашими требованиями. Но мы рекомендуем использовать программу Stellar Word Repair.

Если простое восстановление не устраняет повреждение, вы можете выбрать вариант «Расширенное восстановление» для лучшего результата. После завершения восстановления Word этот инструмент также предоставляет отчёт журнала.