Иногда с вами случается такая ситуация: вы подключаете USB-накопитель к компьютеру и видите, как в правом углу экрана появляется шарик. Это означает, что произошла неисправность. Вы можете увидеть что-то вроде этого:

USB-устройство не распознается. Поскольку устройство, подключенное к ПК, работает со сбоями, поэтому Windows не может его распознать.

Если вы увидите это сообщение, не пугайтесь, поскольку многие из вас сталкивались с подобной проблемой. В этой статье описано решение этой проблемы.

Прежде чем вы перейдете к описанию решения, вам необходимо сначала выяснить несколько возможных причин возникновения этой ошибки. Это может быть одна из них:

• Устаревшие контроллеры

Если USB-накопитель не удается подключить к компьютеру, компьютер не может распознать устройство и прочитать сохраненные файлы. Это приводит к появлению сообщения об ошибке. Эта проблема может возникнуть из-за повреждения USB-накопителя. Поврежденный USB-накопитель имеет проблемы с программным обеспечением или вредоносное ПО, которые препятствуют его правильной работе.

• Поврежденный USB-порт

Другой причиной, по которой ваш компьютер не может распознать ваш USB-накопитель, является поврежденный USB-порт. Если USB-порт имеет физические повреждения, вы не сможете правильно подключить USB-накопитель к компьютеру. Поэтому может появиться сообщение об ошибке, указывающее как на логические, так и на физические повреждения.

• Ошибка контроллера USB

Помимо повреждения USB-порта, ваш USB-контроллер также может быть неисправен. USB-контроллер - это компьютерный компонент, который позволяет подключать USB-накопители к компьютеру. Если USB-контроллер неисправен, ваш компьютер не сможет подключать USB-накопитель и считывать данные с него.

Хотя ошибка могла возникнуть по нескольким причинам, существуют общие решения, которые вы можете попробовать, прежде чем вызывать специалистов. Приведенные здесь решения бесплатны и по большей части работают, поэтому не торопитесь выполнять каждое из них. По крайней мере, одно из них обязательно сработает для вас.

Как устранить эту проблему?

Вот 8 способов решения этой проблемы. Вы можете попробовать эти решения одно за другим и выбрать наиболее эффективные из них.

Способ 1- Попробуйте другой USB-порт

Сначала попробуйте другой USB-порт, чтобы убедиться, что проблема будет устранена. Если вы пользуетесь компьютером, попробуйте подключить USB-накопитель к порту, расположенному за корпусом компьютера, так как через этот порт подается более сильный электрический ток, чем через другие

Если вы используете ноутбук, отсоедините USB-накопитель от его порта и попробуйте другой, чтобы проверить, будет ли он работать. Кроме того, избегайте использования USB-концентраторов, поскольку иногда для питания накопителя может не хватать тока. Лучше подключать его непосредственно к системе.

Если проблема устранена после смены порта, это означает, что порт, который вы использовали ранее, неисправен.

Способ 2- Используйте другой кабель

Помимо переключения на другой USB-порт, вы можете попробовать подключить USB-накопитель с помощью другого USB-кабеля. Если USB-кабель поврежден, компьютер не сможет распознать USB-устройство. Таким образом, проблему можно решить с помощью другого USB-кабеля и подключить USB-накопитель к компьютеру.

Способ 3 - Снова подключите источник питания

С помощью такого простого действия, как повторное подключение источника питания, можно устранить ошибку “Последнее подключенное USB-устройство работало неправильно”. Отключив источник питания, компьютер может выполнить сброс настроек и забыть об ошибке, что позволит вам успешно подключить USB-накопитель.

Чтобы снова подключить блок питания, выполните следующие действия:

1. Извлеките USB-накопитель из компьютера.
2. Выключите компьютер.
3. Найдите шнур питания и отсоедините его от компьютера.

   

4. Оставьте в таком положении примерно на две минуты. Этого времени достаточно, чтобы компьютер полностью разрядился.
5. Затем снова подключите шнур питания.
6. Включите компьютер.

Когда компьютер включится, подключите USB-накопитель и проверьте, устранена ли ошибка.

Способ 4- Отремонтируйте корневой концентратор USB

Восстановление корневого USB-концентратора - это еще один простой способ устранить ошибку “Последнее USB-устройство, подключенное к этому компьютеру, работало неправильно”. Опять же, устранение проблемы и обеспечение возможности чтения вашего USB-накопителя занимает всего несколько минут.

Для восстановления корневого USB-концентратора выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows и X, чтобы открыть меню Пуск. Выберите Диспетчер устройств.
2. Найдите Контроллеры универсальной последовательной шины и щелкните, чтобы развернуть их.
3. Щелкните правой кнопкой мыши Корневой концентратор USB.

   

4. Выберите Свойства.

   

5. Перейдите в раздел Управление питанием и снимите флажок Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии. Нажмите OK.

   

Способ 5- Попробуйте обновить все драйверы устройств

Если описанные выше методы не работают, вам может потребоваться обновить все драйверы вашего устройства, если какой-либо из них устарел, неисправен или отсутствует. Убедитесь, что ваши драйверы работают нормально, и для этого вам придется обновить их вручную или автоматически.

1. Обновление вручную

Чтобы обновить драйверы, воспользуйтесь нашим диспетчером устройств, но если это не удается, зайдите на веб-сайт производителя вашего устройства для получения поддержки пользователей. Найдите совместимые драйверы на их веб-сайте, хотя это может занять некоторое время, вы обязательно найдете нужный драйвер для своей системы. Когда вы найдете драйвер, загрузите его в свою систему, нажав на предоставленную ссылку для скачивания. Как только драйверы будут загружены, корпорация Майкрософт установит их на ваше устройство.

2. Автоматическое обновление

Если вам не хватает навыков или терпения выполнить обновление вручную, вы можете завершить процесс автоматически, используя стороннее приложение, такое как Driver Easy или любую другую программу автоматического обновления драйверов. После загрузки программы запустите ее и выполните поиск отсутствующих, устаревших или неисправных драйверов. Выберите каждый из предоставленных драйверов в списке, чтобы программа могла обновлять или заменять их один за другим. Программа обновления выполнит поиск совместимых драйверов в Интернете и установит их автоматически.

Способ 6: Попробуйте отключить параметры выборочной приостановки работы USB-контроллера

С помощью функции выборочной приостановки вы можете переключить USB-порты по своему выбору в режим сохранения, например, когда ваш компьютер находится в спящем режиме. Для пользователей настольных компьютеров эта функция не требуется, поскольку они всегда подключены к источнику питания. Причиной может быть настройка приостановки, но ее все равно можно отключить.

• Сразу же нажмите клавиши Windows + S и в строке поиска найдите соответствующий тарифный план

• Выберите пункт Изменить настройки именно на тот тарифный план, который вы используете в данный момент

• Выберите пункт Изменить расширенные настройки

• Выберите пункт Развернуть настройки ISB и выборочные настройки USB

• Отключите их с помощью приведенной ниже опции, затем нажмите "Применить", а затем "ОК", чтобы сохранить изменения

* Обратите внимание, что на ноутбуках вам нужно нажать на значок аккумулятора, а затем отключить его в меню.

Проверьте, распознан ли USB. Если это не сработает, перейдите к следующему способу.

Способ 7- Попробуйте повторно включить драйвер USB-контроллера.

Поврежденный драйвер также может вызвать подобную проблему, поэтому попробуйте включить драйверы еще раз.

• Одновременно нажмите клавишу Windows + R, затем введите это ”devmgmt.msc", затем нажмите Enter

• Нажмите "Просмотр" на панели "Также", затем "Показать все скрытые устройства"

• Разверните "Универсальные последовательные контроллеры"

Для всех драйверов, отмеченных желтым восклицательным знаком, выполните следующее

• Щелкните правой кнопкой мыши драйверы market и удалите их

• Нажмите "Удалить", чтобы продолжить

• Когда все они будут удалены, перезагрузите компьютер, затем повторите тот же процесс с другими помеченными драйверами

Если вы не видите ни одного драйвера, помеченного желтым цветом, продолжайте

• Щелкните правой кнопкой мыши по параметру, который вы видите первым, чтобы отключить устройство

• После отключения перезагрузите компьютер и выполните те же действия, что и вышеописанные. Если ваш драйвер не включен автоматически, включите его, щелкнув правой кнопкой мыши на пункте Включить устройство.

Как только вы закончите, ваш USB-накопитель будет распознан.

Способ 8: Устраните неполадки в устройстве

Еще один проверенный способ устранения сообщения об ошибке - устранение неполадок на вашем устройстве.

Чтобы устранить неполадки с USB-устройством, выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows и найдите Powershell.
2. Выберите параметр Запуск от имени администратора.

   

3. Выполните следующую команду: msdt.exe -id devicediagnostic.
4. Выберите свое устройство и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить устранение неполадок с USB-устройством.

   

Видеоурок о том, как устранить неполадки с USB-устройством, которое не распознается