26 распространённых проблем Windows 11/10 и способы их решения [2026]
Wondershare Recoverit

Восстановление данных с неисправного компьютера

  • Эффективно, безопасно и полностью восстанавливает удалённые или утерянные файлы с неисправного компьютера.
  • Поддерживает восстановление данных в более чем 500 сценариях потери, включая сбой компьютера, потерю раздела, случайные ошибки пользователя и др.
  • Поддерживает восстановление файлов более чем 1000 форматов с высокой успешностью и без потери качества.
Бесплатная загрузка Бесплатная загрузка Узнать больше >
crashed computer recovery
Wondershare Recoverit Authors

2026-05-21 12:17:08 • Обновлено: Компьютерные решения Windows • Проверенные решения

Windows 11/10 — это самая последняя версия операционной системы, доступная на рынке. Она обладает богатым набором функций и улучшений по сравнению с более старыми версиями. Однако, несмотря на свою мощность, Windows 11/10 всё равно подвержена ошибкам так же, как и её предшественники. Здесь мы перечислим 20 распространённых проблем, с которыми сталкиваются пользователи этой версии, и дадим быстрые советы по их решению.

Обзор ОС Windows 11/10

Windows 11/10 — это новейшая операционная система от Microsoft, предназначенная для устройств, таких как компьютеры, планшеты, смартфоны и других устройств Интернета вещей (IoT). Она представлена в двух версиях: Windows 11/10 Home и Windows 11/10 Pro.

Windows 11/10 Home — это базовый вариант с ключевыми особенностями в интерфейсе и работе: обновлённое меню «Пуск»; расширенная версия Cortana (ранее доступная только на телефонах Windows); виртуальный рабочий стол и обзор задач для более организованного управления рабочим столом; режим экономии батареи для лучшей эффективности питания и поддержка микрочипа TPM для большей безопасности.

Все функции из версии Home включены в Windows 11/10 Pro, а также множество дополнительных возможностей для обеспечения приватности, подключения и бизнес-функций. Одна из заметных функций — Hyper-V, позволяющая пользователям тестировать программное обеспечение путем эмуляции других операционных систем. Кроме этого, версия Pro поддерживает Domain Join, что обеспечивает удалённый доступ к рабочей доменной группе. Другие дополнительные функции, повышающие администрацию и безопасность работы — это Group Policy Management и BitLocker.

26 раздражающих проблем Windows 11/10 и способы их исправить

1. Обновление зависло при загрузке или не устанавливается

Windows 11/10 автоматически обновляет свои пакеты, если у вас включена эта функция. Иногда обновления приходят все сразу, из-за чего могут возникнуть ошибки при загрузке или установке. Особенно это актуально при нестабильном соединении. Если файл автоматического обновления Windows не загружается или не устанавливается, скорее всего он уже повреждён. Вот как вы можете решить эту проблему:

  • Нажмите Win + R чтобы открыть Выполнить.
  • Введите C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и затем выберите OK.
  • Удалите все файлы в папке, но саму папку не удаляйте.
  • Перезагрузите ваш компьютер.

Примечание: если некоторые файлы не удаляются, загрузитесь в безопасном режиме и повторите процесс.

Связанная статья: Исправление ошибки 0xc000007b: приложение не запускается в Windows

2. Батарея быстро разряжается

Если вы недавно обновились до Windows 11/10, возможно новая версия негативно влияет на время работы от батареи. Решить это можно, убедившись, что ваши драйверы актуальны — чтобы они не испытывали перегрузку из-за новых обновлений. Также вы можете отключить ненужные функции, например Cortana. Перейдите в Поиск, введите Cortana, и отключите Разрешить Cortana реагировать на “Эй, Cortana”.

Автоматическое обновление Windows также может сократить срок работы батареи. Отключить его можно, перейдя в Обновление и безопасность, затем Центр обновления Windows. Выберите Дополнительные параметры и переключите Выключено для Выбор способа получения обновлений.

3. Изменились приложения по умолчанию

Windows 11/10 иногда ведёт себя странно, особенно когда она не может запомнить выбранные вами приложения по умолчанию.

  • Нажмите Win + I и выберите Система.
  • В левой панели выберите Приложения по умолчанию.
  • Выберите нужное приложение для открытия файлов — фото, видео, документы и т.д.

4. Wi-Fi соединение не обнаруживается

Сначала проверьте, совместимо ли установленное вами VPN-приложение с новой ОС. Если дело не в этом, выполните следующие действия:

  • Нажмите Win + X и откройте Командную строку (Администратор).
  • Введите "reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-alad-4 netcfg -v -u dni_dne"

Если этот шаг не помог, проблема может быть в драйверах.

  • Откройте Диспетчер устройств
  • Раскройте Сетевые адаптеры. Щёлкните правой кнопкой мыши по доступному беспроводному адаптеру и выберите Обновить драйвер.

5. Сенсорная панель не работает

В настройках клавиатуры вы можете проверить, есть ли у сенсорной панели переключатель включения/выключения. Если его нет, выполните следующие шаги:

  • Сначала нажмите Win + I и щёлкните Устройства.
  • Выберите Мышь и сенсорная панель, затем выберите Дополнительные параметры мыши.
  • В новом окне перейдите на вкладку Настройки устройства и затем Устройства.
  • Выберите ваш конкретный сенсорный модуль и Включите его если он ещё не активирован.
  • Вы также можете проверить и обновить драйвер, щёлкнув правой кнопкой мыши по сенсорной панели и выбрав Обновить драйвер.

6. Приложения из Магазина не устанавливаются или не обновляются

Если приложения на вашем ПК не устанавливаются или не обновляются автоматически, попробуйте обновить Microsoft Store. В Магазине откройте настройки, затем «Загрузки и обновления» > Получить обновления. Если это не помогло, попробуйте следующий способ:

  • Откройте Нажмите и перейдите в Настройки.
  • Найдите Обновление и безопасность
  • Щёлкните Устранение неполадок и выберите Приложения Магазина Windows.
  • Windows автоматически найдёт и исправит приложения Магазина, которые не могут обновиться или установиться.

7. Файлы Microsoft Office не открываются

  • Нажмите Win + X и выберите Командную строку (Администратор).
  • В командной строке введите: icacls "%programfiles%\Microsoft Office  (Примечание: замените "" на номер версии)" /grant *S-1--2-1: (OI) (CI) RX
  • Нажмите Enter Это поможет вам открыть офисные файлы.
  • Вы также можете восстановить установку Office, найдя Office в Программы и компоненты. Кликните правой кнопкой мыши на Office и выберите Онлайн восстановление.

8. Мерцающий или мигающий экран

Эта проблема может быть вызвана несовместимым драйвером дисплея или некоторыми другими приложениями, такими как антивирус, iCloud или IDT Audio. Чтобы исправить это, просто обновите необходимый драйвер через Диспетчер устройств. Также вы можете удалить и повторно установить драйвер для устранения повреждённых или отсутствующих файлов установки.

9. Исправление проблем с подключением Bluetooth

  • Перейдите к Диспетчер устройств.
  • Разверните Драйвер Bluetooth, кликните правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.
  • Дождитесь загрузки и установки обновления, затем перезагрузите компьютер.

10. Исправление ошибок чёрного экрана

Ошибки чёрного экрана могут быть вызваны разными причинами, но чаще всего это ошибки из-за подключённых внешних устройств или проблемы совместимости с Windows 11/10.

  • Выключите и перезапустите компьютер, затем удерживайте клавишу Shift сразу после запуска для входа в Безопасный режим.
  • Дождитесь запуска ПК в безопасном режиме — это должно решить проблему с чёрным экраном.
    Вы можете узнать больше способов исправления чёрного экрана из этой статьи: Компьютер включён, но экран чёрный. Как исправить?

11. Решение проблем со звуком

Старые звуковые драйверы, которые не были обновлены вместе с Windows 11/10, могут вызывать проблемы с аудио, например, вы не будете слышать ничего, даже если несколько раз переключаете звук или регулируете громкость.

Решить эту проблему просто — найдите Звуковой драйвер через Диспетчер устройстви затем выберите обновление драйвера программно онлайн через опцию правой кнопки мыши.

12. Включить восстановление системы

  • В строке поиска введите Система и выберите Защита системы.
  • Выберите диск и нажмите Настроить чтобы включить защиту системы.
  • Нажмите Включить защиту системы на вкладке Параметры восстановления и нажмите ОК чтобы выйти из окна.

13. Исправить медленную загрузку

Windows может загружаться медленно или запускаться долго, и рабочий стол появляется с задержкой.

  • Из Пуск, найдите Параметры питания.
  • Окно Панель управления для этого откроется. В левой панели выберите Выберите действие кнопок питания.
  • Выберите Изменить параметры и снимите галочку с Включить быстрый запуск
  • Щёлкните Сохранить изменения.

14. Остановить использование Windows 11/10 4G-данных

Windows 11/10 часто использует чрезмерное количество интернет-трафика, что может повлиять на ваш тарифный план и расход данных. Вы можете отключить это, чтобы система не работала в фоновом режиме:

  • В Настройки, выберите Сеть и интернет.
  • Выберите Wi-Fi и затем нажмите Дополнительные параметры.
  • Выберите Установить как лимитированное подключение опцию ВКЛ чтобы Windows не загружала ненужные обновления данных.

Обратите внимание: этот метод не работает на компьютерах, подключённых через Ethernet.

15. Включить блокировку всплывающих окон в Edge

Если вы пользуетесь Microsoft Edge, всплывающие рекламные окна могут вам досаждать. Просто отключите их, выбрав меню с трёмя точками в правом верхнем углу окна и выберите "Настройки". Перейдите в "Дополнительные параметры" и включите функцию блокировки всплывающих окон.

16. Файлы открываются в неправильных приложениях по умолчанию

Если ваш файл открывается в неправильном приложении или программе, которую вы не узнаёте, вы можете выбрать нужную программу, следуя этим шагам:

  • Найдите файл, который открывается не в том приложении, и кликните по нему правой кнопкой мыши.
  • Выберите Открыть с и затем выберите Выбрать другое приложение.
  • Выделите нужное приложение, которым вы хотите открыть файл, нажав на него.
  • Поставьте галочку рядом с Всегда использовать это приложение.

17. Ускорение работы компьютера

Слишком много запускающихся приложений могут сильно замедлить работу компьютера. Поскольку они работают в фоновом режиме, они занимают часть пространства жёсткого диска и замедляют загрузку. Некоторые из этих приложений необязательны, и вы можете легко запретить их запуск при включении ПК.

  • Нажмите CTRL + SHIFT + ESC одновременно и выберите Подробнее.
  • Найдите Запуск вкладка в Диспетчер задач.
  • Выберите приложения или службы, которые вы не хотите запускать при старте, кликните правой кнопкой мыши и выберите Отключить.
  • Вы можете перезагрузить компьютер и посмотреть, улучшилась ли его скорость.

18. Исправление очень медленного запуска

Медленная работа ПК может быть вызвана множеством причин, включая малое количество памяти, вредоносное ПО или повреждённый диск. Прежде всего попробуйте перезагрузить компьютер и проверьте, решилась ли проблема. Если нет:

  • В Диспетчер задач, откройте Запуск вкладку и отключите фоновые приложения, которые запускаются при включении ПК.
  • Вы также можете попробовать удаление временных файлов. В Поиск поле введите %temp%.
  • В Выполнить окне появится список временных файлов. Выберите и удалите те, которые больше не нужны, так как они занимают много памяти.

19. Отключите рекламу на экране блокировки для ускорения работы компьютера

В Windows 11/10 добавлено (и ненужное) обновление функции блокировки экрана, которое показывает рекламу на экране блокировки. Это появляется через несколько минут бездействия и заменяет ваш обои, что может раздражать. Кроме того, если эта опция включена, это может замедлять переход от экрана блокировки к рабочему столу.

  • Выберите значок шестерёнки в Пуск
  • В Параметры окне выберите Персонализация а затем Экран блокировки.
  • В Фон выпадающем меню выберите вариант, отличный от Microsoft Spotlight.
  • Снимите флажок, чтобы не отображать интересные факты, советы и другое на экране блокировки.

20. Возвращаем работу с DVD

В Windows 11/10 убрали бесплатное приложение для воспроизведения DVD и предложили платную версию, но приобретать отдельное приложение не имеет смысла, когда есть бесплатные аналоги. Вы можете просто скачать и установить VLC Media Player с официального сайта. VLC поддерживает множество видеоформатов, поэтому это лучший бесплатный вариант для просмотра DVD на Windows 11/10.

21. Избавьтесь от надоедливых уведомлений

Центр уведомлений в Windows 11/10 собирает все уведомления в правом нижнем углу рабочего стола. Это может быть удобно, но зачастую раздражает, так как при каждом уведомлении оно появляется на экране со звуком. Чтобы отключить:

  • Перейдите в Настройки.
  • Выберите Система а затем Уведомления и действия.
  • В списке переключите ВЫКЛ для приложений, чьи уведомления вы не хотите видеть в центре уведомлений.
  • Также вы можете отключить уведомления сторонних приложений в меню.

22. Как уменьшить использование данных в Windows 11/10

Поскольку Windows 11/10 оптимизирован для получения обновлений в реальном времени, обновления происходят автоматически. Это значит, что приложения работают в фоновом режиме и ОС потребляет много трафика. Система использует ваше подключение для передачи обновлений другим ПК, однако это можно отключить.

  • В Введите в поле поиска Обновление и безопасность. Кликните по верхнему результату.
  • Выберите и нажмите Центр обновления Windows.
  • Выберите Дополнительные параметры.
  • Щёлкните Выбрать, как доставляются обновления.
  • Выберите вариант ПК в моей локальной сети.
  • Вы можете также полностью отключить эту функцию, если хотите. Вы

23. Используйте быстрый доступ для ускорения навигации

В вашем Проводнике вы увидите секцию Быстрый доступ слева в окне. Здесь отображаются файлы, папки и документы, к которым вы недавно обращались. Можно также перемещать нужные файлы в «Быстрый доступ» для быстрого доступа к ним без поиска по всему диску.

Чтобы сделать «Быстрый доступ» окном по умолчанию при открытии Проводника, просто откройте Вид вкладку рядом с «Поделиться» и выберите Параметры. Затем вы увидите и нажмите Изменить параметры папок и поиска а затем Открывать Проводник для.

В выпадающем меню выберите Быстрый доступ и нажмите OK.

24. Больше сочетаний клавиш

В Windows 11/10 появилось множество новых сочетаний клавиш, облегчающих доступ к важным функциям компьютера. Обычно одновременно используются клавиша Windows на клавиатуре и Tab (для обзора задач); C (для Cortana); I (для параметров); X (для меню «Пуск»); R (для «Выполнить»); и так далее.

25. Удаление большой поисковой строки

Cortana — это обновление в Windows 11/10, изначально появившееся в Windows Phone. Это виртуальный помощник, помогающий искать и запускать программы или приложения. Если у вас имеется большая поисковая строка Cortana на рабочем столе и вы хотите освободить место, вы можете отключить её следующим образом:

  • Кликните правой кнопкой по поисковому полю и выберите Cortana.
  • Выберите Скрыто в новом окне. Это отключит поисковую строку на панели задач, и она появится только как всплывающее окно.

Примечание: в обновлении за апрель 2019 года Cortana будет отделена от поисковой строки. Тем не менее, значок Cortana останется рядом с поиском, если вы её не отключили. Также можно включить маленькую иконку Cortana на панели задач, активировав Показывать значок Cortana опцию.

26. Перемещение приложений на другой диск

Недостаток памяти на дисках — ещё одначастая проблема Windows 11/10. Когда установлено много программ, это влияет на общий объём памяти, особенно если все приложения установлены на одном разделе. Если на ПК есть несколько разделов, можно легко освободить место, переместив приложения с одного диска на другой.

  • Щёлкните Пуск, затем Настройки.
  • Выберите Система и нажмите Далее.
  • Выберите Приложения и функции
  • Кликните на нужную программу и выберите Переместить
  • Появится список доступных дисков для перемещения программы. Выберите диск с большим объёмом памяти и нажмите OK.
  • Windows автоматически переместит приложение на выбранный диск.
Recoverit author

Дмитрий Соловьев

Главный редактор

Home > Ресурсы > Компьютерные решения Windows > 26 распространённых проблем Windows 11/10 и способы их решения