Если после включения компьютера он не загружается, вы начинаете паниковать. Это естественная реакция не только вас, но и всех, кто с этим сталкивается. Но если отображается ошибка 0x00000e9, беспокоиться не о чем. Это распространенная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи, и ее также легко устранить.

В этом посте мы расскажем вам об ошибке 0xc00000e9 windows столкнулась с проблемой обмена данными, решениях для ее устранения и шагах по восстановлению данных с помощью Recoverit.

Часть 1. Что такое ошибка 0xc00000e9 В Windows возникла проблема с подключением?

Ошибка 0xc00000e9 - это аппаратная ошибка, которая означает, что вашему компьютеру не удается подключиться к жесткому диску. Это препятствует загрузке вашего компьютера или ноутбука. Эта ошибка может быть вызвана несколькими причинами.

Это может произойти при отключении внешнего накопителя, когда он используется. Неисправное оборудование, несовместимые обновления операционных систем, поврежденные файлы реестра и т.д. - вот некоторые из других причин, вызывающих ошибку.

---

Часть 2: Как исправить Windows столкнулась с проблемой сообщения об ошибке?

Всякий раз, когда вы получаете сообщение о том, что Windows столкнулась с проблемой взаимодействия с устройством, это означает проблему с оборудованием или какие-то неверные настройки BIOS. Вы можете устранить это с помощью описанных здесь решений. Читайте дальше, чтобы узнать подробные инструкции по устранению проблемы.

Решение 1. Отключайте внешние устройства одно за другим

Возможной причиной ошибки 0xc00000e9 может быть неправильное подключение. Необходимо проверить, какое из подключенных устройств вызывает проблему. Для этого вы можете отключить все внешние устройства одно за другим и посмотреть, исправит ли это ошибку.

Если при отключении внешнего устройства ошибка устранена, замените неисправное периферийное устройство, чтобы избежать повторного появления этой ошибки 0xc00000e9.

Решение 2. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме

Если ваша Windows не загружается нормально, попробуйте загрузить ее в безопасном режиме, войдя в WinRE - Среду восстановления Windows. Вы можете перейти в безопасный режим, выполнив следующие действия:

Шаг 1. Войдите в WinRE

Выключите компьютер после нажатия кнопки "Power" в течение 10 секунд. Теперь включите компьютер, а когда он начнет загружаться из операционной системы, выключите компьютер, снова нажав кнопку питания. Вам нужно проделать это 3 раза.

Когда компьютер включается в третий раз, он автоматически переходит в режим "Автоматического восстановления". Если это не устраняет проблему, войдите в WinRE, нажав на Дополнительные параметры. Теперь попробуйте другие варианты восстановления вашего компьютера.

Шаг 2. Нажмите "Параметры запуска"

Чтобы перейти к "параметрам запуска", выберите "Устранение неполадок", затем "Дополнительные параметры" и "Параметры запуска". Теперь нажмите "Перезагрузить".

Шаг 3. Запустите Windows в безопасном режиме с подключением к сети

Включите компьютер и нажмите клавишу F5, чтобы загрузить систему в безопасном режиме с подключением к сети.

При загрузке ПК в безопасном режиме включаются только необходимые службы. Это может устранить проблему - Windows столкнулась с проблемой взаимодействия.

Решение 3: Изменить – Загрузить настройки BIOS по умолчанию

Неправильная настройка BIOS может привести к ошибке 0xc00000e9. Изменение настроек BIOS или сброс настроек по умолчанию может устранить проблему. Ниже приведены шаги по устранению проблемы.

Шаг 1: Перезагрузите компьютер и войдите в настройки BIOS, нажав соответствующую клавишу. Это могут быть F1, F2, F10, ESC или DEL. Нажмите клавишу, которая отображается на первом дисплее при включении компьютера.

Шаг 2: Выберите "Загрузить оптимальные настройки по умолчанию"

Шаг 3: Нажмите "Дополнительно" и измените параметры на AHCI или IDE.

Шаг 4: Сохраните настройки и перезагрузите систему.

Решение 4: Выполните аппаратную очистку системы.

Когда ваш компьютер загружается в обычном режиме, он загружает определенное количество программ и файлов. Но когда вы выбираете чистую загрузку, загружаются только необходимые файлы и программы, которые жизненно важны для операционной системы.

Если ваша система не запускается нормально и вы получаете сообщение об ошибке 0xc00000e9, выполните чистую загрузку, чтобы найти проблему. Если вы путаете чистую загрузку с безопасным режимом, то мы хотели бы сообщить вам, что они отличаются друг от друга.

Выполните чистую загрузку, выполнив следующие действия:

Шаг 1: Войдите в свою систему как администратор, чтобы получить привилегии для чистой загрузки.

Шаг 2: Введите msconfig в поиске и нажмите "Ввод".

Шаг 3: Выберите конфигурацию системы и перейдите на вкладку "Службы".

Шаг 4: Выберите опцию "Скрыть все службы Microsoft" и нажмите "отключить".

Шаг 5: После перехода на вкладку "Автозагрузка" откройте диспетчер задач.

Шаг 6: Отключите все, что есть, и закройте диспетчер задач.

Шаг 7: Нажмите "ОК" в разделе "Конфигурация системы" и перезагрузите компьютер.

Попробуйте открыть компьютер после чистой загрузки.

Решение 5: Устранение проблем с запуском Windows

Неполадки при запуске Windows также могут быть возможной причиной ошибки 0xc00000e9. Устраните ее, выполнив следующие действия:

Шаг 1: Загрузите установочный ISO-образ Windows с другого компьютера. Это должно соответствовать операционной системе вашего компьютера.

Шаг 2: Запишите ISO-образ, загруженный на предыдущем шаге, на DVD.

Шаг 3: Вставьте установочный компакт-диск Windows на свой компьютер, который вызывает ошибку, и загрузите его с этого компакт-диска, нажав любую клавишу при появлении запроса.

Шаг 4: Нажмите "Далее" на экране настройки

Шаг 5: Нажмите "Восстановить компьютер"

Шаг 6: Теперь приступайте к устранению проблем при запуске Windows в соответствии с вашей операционной системой.

• Если вы являетесь пользователем Windows 7, нажмите "Далее" в параметрах восстановления системы, а затем нажмите "Восстановление при запуске". Программа проверит наличие проблем.
• Теперь, если Windows обнаружит проблемы, она их устранит. Вы можете извлечь диск восстановления и нажать "Восстановить и перезапустить". Вы можете запустить этот процесс 2-3 раза, если проблема не будет устранена.
• Если при восстановлении программы установки не удалось обнаружить проблему, нажмите "Просмотреть дополнительные параметры восстановления и поддержки". Теперь нажмите "Восстановление системы", чтобы вернуться к предыдущему этапу.
• Если у вас Windows 8, выберите "Устранение неполадок" -> "Дополнительные параметры" -> "автоматическое восстановление" -> "выберите операционную систему". После завершения процесса восстановления отображаются два результата:
• Если автоматическое восстановление обнаружит и устранит проблемы, извлеките вставленный диск восстановления и нажмите "Восстановить и перезапустить". Вы можете запустить этот процесс 2-3 раза, если проблема не будет устранена.
• Если при автоматическом восстановлении удалось обнаружить проблему, нажмите "Дополнительные параметры" в разделе "Автоматическое восстановление" -> "Устранение неполадок" -> "Дополнительные параметры" -> "Восстановление системы". Здесь, если система предложит вам войти в учетную запись с правами администратора, введите пароль и нажмите "продолжить".

Решение 6. Удалите несовместимый центр обновления Windows

При установке обновлений для Windows иногда устанавливаются некоторые несовместимые обновления. Это также приводит к ошибке 0xc00000e9. Чтобы избавиться от этой ошибки, вам необходимо удалить проблемное обновление. Вы можете сделать это в безопасном режиме, выполнив следующие действия:

Шаг 1: Войдите в WinRE и перейдите к устранению неполадок -> Дополнительные параметры, а затем к настройкам запуска.

Шаг 2: Нажмите клавишу F5, чтобы выбрать "Включить безопасный режим с подключением к сети". После этого система загрузится в безопасном режиме с подключением к сети.

Шаг 3: Нажмите "Проводник" и щелкните правой кнопкой мыши "Этот компьютер". Теперь выберите "Свойства".

Шаг 4: Нажмите на панель управления. Вы можете увидеть ее в верхнем левом углу. Теперь выберите Программы и компоненты.

Шаг 5: Выберите "Просмотреть установленные обновления".

Шаг 6: Найдите проблемное обновление и щелкните по нему правой кнопкой мыши, чтобы удалить.

Теперь проверьте, устранена ли проблема.

Решение 7: Восстановление системы.

Восстановление системы поможет вам вернуть вашу систему к предыдущей точке восстановления. После обнаружения точки восстановления в вашей системе выполните следующие действия:

Шаг 1: Когда вы загрузите свою систему с установочного диска, нажмите "дополнительные параметры восстановления".

Шаг 2: Теперь нажмите "Восстановление системы". Здесь вы увидите список точек восстановления. Выберите точку, с которой необходимо продолжить. Это должна быть точка, предшествующая возникновению ошибки.

Решение 8: Поиск поврежденных секторов

Если жесткий диск используется в вашей системе более длительное время, на нем могут быть поврежденные сектора, что может привести к ошибке 0xc00000e9. CHKDSK может сканировать ваш жесткий диск в поисках поврежденных секторов или любых других ошибок. Помимо обнаружения, программа также восстанавливает поврежденные сектора. Выполните следующие действия:

Шаг 1: Войдите в командную строку, открыв ее от имени администратора.

Шаг 2: Введите chkdsk /f /r D: и нажмите "Enter". D - это буква диска в данном случае.

Шаг 3: Перезагрузите систему после завершения сканирования

---

Видеоурок: Как исправить код ошибки Windows 10 0xc00000e? [5 Решений]

---

Часть 3. Как восстановить данные, если Windows столкнулась с проблемой, сообщающей о проблеме

Если Windows столкнулась с проблемой, сообщающей о проблеме, вы можете потерять свои важные данные при устранении проблемы. Если у вас возникнут проблемы, легко восстановите потерянные данные с помощью программного обеспечения Recoverit data recovery. Оно обеспечивает максимальную скорость восстановления данных, потерянных при различных сценариях.

Программное обеспечение поддерживает более 1000 форматов файлов и может восстанавливать данные с разбитого компьютера, корзины, жесткого диска и с внешнего запоминающего устройства.

Загрузите и установите программу Recoverit на другой компьютер, который работает нормально. Вам необходимо создать загрузочный носитель на этом компьютере.

Шаг 1: Создайте загрузочный носитель USB.

Запустите программу Recoverit на другом компьютере и выберите опцию "восстановление с компьютера, на котором произошел сбой". Теперь нажмите "Старт".

Подключите USB-порт к компьютеру для создания загрузочного носителя. Когда ваша система распознает USB, нажмите "Старт". Теперь выберите USB и нажмите "Создать".

После выбора USB-накопителя вы получите предупреждающее сообщение о необходимости форматирования USB-накопителя. Убедитесь, что у вас есть резервная копия сохраненных данных. Когда вы нажмете "Форматировать", начнется загрузка встроенного программного обеспечения. Это программное обеспечение, встроенное в другие аппаратные устройства и необходимое для создания загрузочного диска.

После завершения загрузки встроенного ПО начинается форматирование подключенного USB-накопителя. После этого начинается создание загрузочного носителя. Не извлекайте USB-накопитель, так как полный процесс создания загрузочного носителя может занять некоторое время.

Шаг 2: Загрузка с USB-накопителя

Подключите загрузочный носитель - USB-накопитель к компьютеру. Запустите компьютер и нажмите клавишу BIOS на экране компьютера, чтобы выбрать загрузочный носитель и выполнить загрузку системы.

Шаг 3. Восстановление данных

Когда компьютер загрузится с созданного загрузочного носителя, нажмите "Восстановление данных" или "Копирование с жесткого диска".

Если вы выбираете восстановление данных, выберите диск, чтобы начать сканирование, и подключите дисковод к компьютеру. После завершения сканирования выберите место для сохранения восстановленных данных. Выберите жесткий диск, подключенный к вашему компьютеру, и нажмите "Восстановить". Все данные будут восстановлены с компьютера на жесткий диск. Когда восстановление завершится, на экране появится сообщение – восстановление файла завершено.

Если вы выбрали "Копировать жесткий диск", выберите "Копировать каталог" и подключите диск к компьютеру. Выберите подключенный диск и нажмите "копировать". Вы увидите процесс копирования данных с вашего компьютера на жесткий диск. По завершении процесса на экране отобразится соответствующее сообщение.

Просмотрите данные после завершения процесса восстановления и сохраните их в нужном месте.

---

Заключение

Всякий раз, когда у вас возникает ошибка 0xc00000e9, не паникуйте, если ваша система не запускается. Выше мы рассмотрели несколько решений. Устраните ошибку, выполнив подробные действия.

Однако, если вы потеряете свои данные при устранении ошибки, мы рекомендуем использовать Recoverit Data Recovery для восстановления потерянных файлов.