Как решить проблему "Внешний жесткий диск определяется, но не открывается"?

Когда вы подключаете внешний жесткий диск к компьютеру, вы можете обнаружить, что ваш жесткий диск определяется операционной системой, но вы не можете открыть его.

Такая проблема может возникнуть из-за нескольких факторов. Беспокоитесь о том, что не сможете повторно получить доступ к диску, и думаете, "как исправить ошибку, при которой внешний жесткий диск не открывается?"

Не надо паниковать! Вы можете ознакомиться с нашим полным руководством, чтобы узнать причину недоступности вашего жесткого диска. Мы также проведем вас через процесс восстановления внешнего жесткого диска и восстановления стертых данных.

Часть 1. Почему внешний жесткий диск распознается, но недоступен?

Существует несколько причин, по которым ваш внешний жесткий диск может не реагировать на ваш ПК с Windows. Это может быть вызвано техническими сбоями в вашей операционной системе или внутренним аппаратным отказом накопителя. Это также может произойти в случае, если вы неправильно подключили устройство через USB-порт.

В большинстве случаев такая проблема решается переподключением диска к ПК или полной перезагрузкой системы. Но если такая проблема с жестким диском сохраняется, и он остается видимым в системе, но не открывается, даже если вы подключите его к другой компьютерной системе, тогда причина может быть более серьезной. Вот список проблем, которые могут быть причиной проблемы с вашим внешним жестким диском.

• Наличие поврежденных секторов, вызванное неправильным извлечением диска из ПК без соблюдения протокола удаления.
• Механический отказ вызван падением диска на землю.
• Вирус или вредоносное ПО, которые попадают на ПК из-за открытия непроверенного веб-сайта или файла.
• Проблема с драйвером вызвана сбоем в программном обеспечении.

Какой бы ни была причина этой проблемы, в этой статье мы поможем вам починить ваш жесткий диск, что позволит вам получить доступ к важным файлам, находящимся внутри.

---

Часть 2. Как решить проблему "Внешний жесткий диск определяется, но не открывается"?

Перед тем, как приступить к процессу устранения проблем с жестким диском, необходимо обратить внимание на следующее. Некоторые внешние диски имеют кабели питания или физический выключатель питания, который для того, чтобы вы могли выполнять операции с диском, должен быть постоянно включен. Это простой шаг, но вы должны сначала его проверить.

После проверки переключателя ВКЛ/ВЫКЛ вы можете перейти к другим решениям, чтобы исправить проблему недоступности диска.

Решение 1. Проверьте внешнее оборудование:

Прежде, чем выполнять какой-либо шаг, рекомендуем проверить состояние внешнего оборудования вашей системы и принадлежностей накопителя, а именно:

1. USB-порт.

2. Кабель питания/передачи данных.

Выполните следующие действия, чтобы проверить, связана ли проблема с накопителем или компьютером.

• Рекомендуется подключить внешний жесткий диск к какой-либо другой системе, чтобы проверить наличие каких-либо проблем с вашим ПК.
• Пожалуйста, попробуйте повторно подключить устройство к другому USB-порту, так как частое использование одного порта могло вызвать некоторый износ, который мог ослабить петли.
• Попробуйте подключить кабель передачи данных внешнего диска к другому устройству, чтобы убедиться, что он работает правильно. Неправильное и многократное использование кабеля питания может привести к утрате его работоспособности.

Решение 2. Перезапустите свой ПК:

Перезапуск - это, пожалуй, самое естественное решение проблемы в ситуации, когда жесткий диск не отвечает. Это действие обычно устраняет ошибку в половине случаев. Есть много способов перезагрузить компьютер, но мы попробуем использовать обычный способ, поэтому следуйте нашему руководству, чтобы выполнить это решение.

• Откройте меню "Пуск".
• Щелкните "Перезагрузить".

• После перезапуска системы попробуйте подключить устройство к ПК, чтобы изучить проблему. Если проблема не исчезнет, перейдите к следующему решению.

Решение 3. Обновите драйвер диска:

Если вы и дальше будете случайно извлекать устройство из компьютера, это может повредить драйвер жесткого диска. Эту проблему можно решить, переустановив или обновив внешние жесткие диски, что может решить любую проблему с вашим устройством хранения.

Драйвер жесткого диска:

Драйвер внешнего диска очень похож на внутренний жесткий диск компьютера, который состоит из вращающегося диска с магнитной поверхностью, на котором быстро хранятся данные, закодированные в цифровом виде. Он также обеспечивает средства связи между приводом и компьютером, к которому он подключен. Он функционирует, предоставляя операционной системе серийный номер/номер модели жесткого диска, а также физическую информацию (секторы, головки и объем памяти), чтобы она могла ее распознать.

Проследуйте нашей пошаговой инструкции, чтобы проверить свои драйверы.

• Откройте Диспетчер устройств на своем компьютере, введя название в строке поиска.
• Щелкните правой кнопкой мыши на драйвер жесткого диска.
• Нажмите на "Свойства".

• Щелкните на вкладку "Драйвер" и нажмите "Обновить драйвер".

• Нажмите "Автоматический поиск обновлений программного обеспечения драйвера", или вы можете нажать "Поиск программного обеспечения драйвера на моем компьютере", если у вас есть файл драйвера на вашем ПК.
• Система начнет поиск программного обеспечения вашего дайвера. Вы также можете удалить устройство и переустановить его, используя ту же утилиту.

• Ваш компьютер автоматически обновит программное обеспечение, если появится новое обновление. В противном случае он сообщит вам: "Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены".

• Если после этого проблема не исчезнет, нажмите "Закрыть" и перейдите к следующему решению.

Решение 4. Исправьте ее с помощью управления дисками и форматирования:

Вы сможете получить доступ к свойствам и хранилищу вашего внешнего накопителя с помощью утилиты Disk Management (Управление дисками). Она может создать новый раздел внутри устройства, если есть нераспределенное пространство, и присвоить ему новую букву для разрешения доступа. Проследуйте нашей инструкции ниже:

• Откройте "Управление дисками" через меню "Пуск".
• Щелкните правой кнопкой мыши на значок внешнего диска.
• Если вы обнаружите незанятое пространство, нажмите "Новый простой том" и нажмите "Далее".

• Назначьте букву диску и нажмите "Далее".

• Выберите параметр "Не форматировать" и нажмите "Далее".
• Щелкните "Готово".
• Вы также можете отформатировать устройство, щелкнув правой кнопкой мыши по значку диска и выбрав "Форматировать".

Решение 5. Запустите средство устранения неполадок Windows:

Вы можете исправить определенные проблемы с помощью утилиты устранения неполадок Windows, которая автоматизирует диагностику и устраняет проблему с вашей компьютерной системой. Проследуйте нашему руководству, чтобы использовать утилиту устранения неполадок Windows, которая может решить проблему недоступности жесткого диска.

• Откройте меню "Пуск" и нажмите "Настройки".
• Нажмите "Устранение неполадок" и найдите "Оборудование и устройства".
• Щелкните "Запустить средство устранения неполадок".

• Средство устранения неполадок начнет сканирование ПК на предмет неисправностей.
• Оно уведомит вас после завершения сканирования и посоветует применить исправление, в случае обнаружения какой-либо проблемы. При выборе этой опции вам будет предложено перезагрузить компьютер.

Решение 6. Запустите команду CHKDSK для восстановления диска:

Вы можете использовать средство CHKDSK, используя командную строку на вашем ПК. Перед использованием команды проверки диска важно знать, какие функции она выполняет для устранения конкретных проблем, связанных с диском.

1. Она проверяет целостность файловой системы и метаданных файловой системы на томе диска.

2. Она исправляет все типы логических ошибок файловой системы, обнаруженные при проверке.

3. Посредством сканирования диска CHKDSK обнаруживает исправные и поврежденные секторы выбранного диска.

Изучите нашу процедуру, чтобы запустить команду проверки диска на внешнем жестком диске для обнаружения проблем.

• Откройте командную строку на своем ПК через меню "Пуск".
• Запустите программу от имени администратора.
• Откроется окно командной строки, введите следующую команду внутри дисплея и нажмите "Enter":

chkdsk X: /r /f, где X - это буква внешнего жесткого диска, а /r и /f - это параметры CHKDSK.

• Команда запустит сканирование. После завершения сканирования извлеките диск и снова подключите его к ПК, чтобы проверить, сработала ли процедура.

---

Часть 3. Как восстановить данные с необнаруженного жесткого диска?

Если вы остановите свой выбор на решении форматирования внешнего диска, то это сотрет все ваши данные. Если файлы на вашем жестком диске незаменимы и вы и в дальнейшем хотите их использовать, вы можете восстановить все свои данные. Данные могут быть восстановлены до тех пор, пока вы не перезапишете память накопителя новыми данными. Чтобы получить файлы, вам необходимо выполнить операцию восстановления с помощью инструмента восстановления данных для Windows, и для этой задачи нет ничего лучше, чем инструмент Recoverit Data Recovery от Wondershare.

Особенности Recoverit:

• Работает на всех типах портативных устройств (USB, HDD).
• Восстанавливает данные в более чем 1000 форматов файлов, известных в технологическом мире.
• Recoverit поддерживает все типы форматов файловых систем, такие как exFAT, FAT32, HFS, NTFS.
• Защищает ваши данные и извлекает их с эффективностью в 96%.
• Доступен как на MacOS, так и на ПК с Windows.

Чтобы восстановить все ваши файлы, после установки приложения вам необходимо пройти через наш трехэтапный процесс восстановления удаленных файлов:

1. Выберите расположение:

Чтобы приступить к работе, пожалуйста, выполните шаги, указанные ниже.

• Запустите инструмент из меню "Пуск".
• Выберите "Расположение" внешнего жесткого диска.
• Нажмите кнопку "Начать", чтобы запустить процесс.

2. Просканируйте на наличие утраченных данных:

• Начнется процесс сканирования. Для завершения сканирования потребуется некоторое время, которое зависит от объема памяти на внешнем жестком диске.
• На экране появится всплывающее сообщение о завершении сканирования со звуковым сигналом.
• Также здесь доступны кнопки "Пауза" и "Стоп", которые позволяют остановить процесс сканирования.
• После выполнения поиска отобразятся результаты, которые вы сможете просмотреть в разделах "Тип файла" и "Путь к файлу".
• Вы можете приостановить или остановить сканирование восстановления диска, нажав кнопку "Пауза" или "Стоп".

3. Восстановите утраченные данные:

• Recoverit позволяет пользователям предварительно просмотреть восстановленные файлы, что позволит вам проверить подлинность удаленных данных.
• Вы можете выбрать файлы и восстановить их, нажав кнопку "Восстановить".

---

Заключительные слова:

То, появится ли у вас проблема с обнаружением внешнего жесткого диска, полностью зависит от вашего личного обслуживания и обращения с аппаратным обеспечением вашего компьютера, а также от того, как вы защищаете свой компьютер с помощью хорошего антивируса. Также рекомендуем вам не забывать правильно подключать диск к USB-порту. Перед извлечением диска из компьютера нажимать кнопку извлечения. Также важно регулярно проверять состояние внешнего запоминающего устройства, сканируя его с помощью утилиты CHKDSK.

Теперь вы знаете шесть возможных решений, как исправить жесткий диск, если такая проблема когда-либо возникнет. Однако, если вы по-прежнему не можете получить доступ к своим файлам или если вы полностью отформатировали диск, вы можете восстановить эти файлы с помощью программы Recoverit Data Recovery, которая позволяет получить доступ и восстановить все важные данные.