Как решить проблему, когда Microsoft Word не отвечает на Mac?

Полное решение "Microsoft Word не отвечает на Mac"

“Я работал над своим заданием, и внезапно произошел сбой Microsoft Word. И теперь мое приложение Microsoft Word не отвечает на Mac. Может ли кто-нибудь помочь мне исправить MS Word?”

Recoverit безопасность100% безопасность | Без вредоносных программ | Без рекламы

Wondershare Recoverit Authors

2022-01-06 11:26:55 • Обновлено: Решение проблем Mac • Проверенные решения

“Я работал над своим заданием, и внезапно произошел сбой Microsoft Word. И теперь мое приложение Microsoft Word не отвечает на Mac. Может ли кто-нибудь помочь мне исправить MS Word?”

Как и любое другое приложение, MS Word также подвержен ошибкам и проблемам при работе. Итак, если у вас возникла такая проблема, как приложение Microsoft Word не отвечает на Mac, вам, возможно, придется немного поработать. Различные обновления и версии разработаны таким образом, чтобы не было проблем с Microsoft Office, включая Word, PowerPoint, Outlook и другие офисные приложения MS.

В этой статье мы узнаем, что делать, если приложение Word больше не работает. Мы перечислили здесь несколько решений, чтобы вы могли решить проблему как можно скорее.

Часть 1. Почему Microsoft Word не отвечает на Mac?

Если вы хотите узнать, почему word не отвечает на Mac, вам нужно ознакомиться с возможными причинами.

"Я работал над своим заданием, и внезапно произошел сбой Microsoft Word. И теперь мое приложение Microsoft Word не отвечает на Mac. Может ли кто-нибудь помочь мне исправить MS Word?"

Как и любое другое приложение, MS Word также подвержен ошибкам и проблемам при работе. Итак, если у вас возникла такая проблема, как приложение Microsoft Word не отвечает на Mac, вам, возможно, придется немного поработать. Различные обновления и версии разработаны таким образом, чтобы не было проблем с Microsoft Office, включая Word, PowerPoint, Outlook и другие офисные приложения MS.

В этой статье мы узнаем, что делать, если приложение Word больше не работает. Мы перечислили здесь несколько решений, чтобы вы могли решить проблему как можно скорее.

Если с вашим Mac возникла проблема, он покажет следующие симптомы:

Если у вас возник какой-либо из этих симптомов, это означает, что вам нужно закрыть Word на Mac. В противном случае проблема будет повторяться снова и снова, и в конечном итоге вся система будет повреждена.


Часть 2. Что Делать, Если Word Не Отвечает на Mac?

Если вы не знаете, что делать, если word не отвечает на Mac, не волнуйтесь. Мы собрали список вещей, которые вы можете попробовать, чтобы решить проблему с MS Word.

1. Отключите надстройки:

Первое, что вам нужно исправить, когда Word не отвечает на Mac, это либо отключить, либо удалить надстройки с вашего Mac. Несовместимость надстроек сторонних производителей часто вызывает сбой или другие проблемы с Word. Даже 64-разрядная или 32-разрядная версия надстроек может повлиять на приложения. Таким образом, вы должны как можно скорее отключить их.

  1. Откройте приложение Word и перейдите в "Настройки". Выберите ленту и откройте вкладку "Разработчик".
  2. Теперь нажмите на опцию надстройки и выберите надстройку, которую вы хотите отключить. Вы увидите файл с расширением "filename.dotm". Либо отключите расширение, либо удалите его навсегда.

    disable-add-ins

Теперь проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, возможно, вам придется загрузить совместимую версию надстройки в Word.

2. Удалите папку автоматического восстановления:

Функция автовосстановления в MS Word позволяет пользователям восстанавливать утерянные или удаленные файлы. Но при этом поврежденные файлы также остаются в системе, что может привести к проблеме "Word не отвечает на Mac". В результате Word не будет работать должным образом. Итак, вам придется попробовать удалить папку автоматического восстановления с Mac, чтобы увидеть, можно ли решить проблему или нет.

  1. Откройте Finder и перейдите к "Перейти к папке". Откройте библиотеку и найдите папку "Настройки" для Word. Или же вы можете ввести команду как- ~/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences и нажать кнопку "Перейти".
  2. В папке настроек вы найдете папку Auto Recovery. Выберите папку и переместите ее в Корзину.

    remove-auto-recovery-folder

3. Проверьте имя документа Word:

Иногда мы сохраняем файлы под уникальным именем, добавляя специальные символы. Но это также является серьезной ошибкой в ​​файлах MS Word. Таким образом, MS Word не будет отвечать на Mac. Единственное решение - переименование файла. В MS Word 2011 специальные символы считаются запрещенными.

Следовательно, если файл создается более поздними версиями, такими как Word 2016 или 2019, файл не откроется в Word 2011 из-за верхнего или нижнего индекса, числа или запрещенных символов.

4. Попробуйте MS Office Application Recovery:

Если Microsoft Office не отвечает на Mac, несмотря на ваши усилия, вы можете переключиться на функцию восстановления приложений, которая может исправить Приложения.

  1. Откройте Инструменты Microsoft Office и выберите функцию Восстановления приложений MS Office.
  2. Теперь выберите в списке документ, который не отвечает, и нажмите на опцию "Восстановить приложение", чтобы восстановить документ.

Это решит проблему с документом, и вы снова сможете использовать MS Word.

5. Обновите Mac Word до последней версии:

Иногда MS Word не отвечает, когда для программного обеспечения готовится обновление. Это можно решить, просто обновив MS Word до последней версии.

  1. Откройте MS Word на Mac и откройте верхнее меню. Нажмите на опцию "Справка", и там вы увидите опцию "Проверить наличие обновлений".

    check-for-word-updates

Установите обновления на Mac. Мы надеемся, что проблема будет решена.

Получите более конкретные идеи и подробности об обновлении Word на Mac.
- 2 минуты на прочтение.

6. Откройте Word в Безопасном режиме:

Безопасный режим позволяет пользователям использовать системное приложение, которое зависло, дает сбой или просто не работает. Итак, если ваше приложение Word не отвечает на Mac, вы можете попробовать загрузить Mac в безопасном режиме и посмотреть, сохраняется ли проблема.

  1. Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу Shift. Удерживайте клавишу во время запуска, пока экран не включится и вы не увидите интерфейс безопасного режима.
  2. Теперь отпустите ключ и откройте MS Word в безопасном режиме. Проверьте, открываются ли файлы или нет.

    boot-word-in-safe-mode

Обычно проблема вызвана кешем и бесполезными файлами, которые удаляются при загрузке Mac в безопасном режиме. Так что проблема тоже может быть решена.

7. Сбросить настройки Word по умолчанию:

Пользователи также могут попробовать методы устранения неполадок, чтобы исправить ошибку Microsoft Word для Mac, которая не отвечает. Это включает в себя удаление или сброс файла настроек, который может привести к проблеме. Это полезно для исправления определенных проблем, связанных со сбоями и функциями.

  1. Закройте документ Word и щелкните правой кнопкой мыши Finder. Перейдите в папку "Перейти к папке" и введите команду как-~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Template в диалоговом окне.
  2. Найдите файл с надписью Normal.dotm и удалите его из папки.
  3. Вернитесь в папку Preferences и найдите в каталоге файлы com.microsoft.Word.plist и com.microsoft.Office.plist. Переместите оба файла на рабочий стол или внесите некоторые изменения, которые считаете нужными, и снова откройте Word.

    move-or-reset-word-preferences

Есть шансы, что проблема будет устранена. Если нет, то остается попробовать еще один метод.

8. Удалите и переустановите Word для Mac:

Наконец, если нет никакого возможного решения, которое, кажется, устраняет проблемы MS Word, вы можете попробовать удалить и переустановить приложение на вашем Mac. Это решит проблему, даже если весь офис Microsoft не отвечает на Mac.

  1. Откройте Finder и перейдите в Приложения. Выберите приложение MS Word и переместите его в корзину.
  2. Теперь установите MS Word с www.office.com, и проблема исчезнет.

    uninstall-word-from-mac

Когда вы перемещаете MS Word в корзину, убедитесь, что вы также удалили ярлык на рабочем столе и ярлык из Dock.


Часть 3. Как Принудительно Закрыть Word на Mac?

Некоторые люди опасаются, что принудительный выход из приложения приведет к повреждению системы. Но ничего подобного нет. Принуждение к выходу из зависшего приложения - это то же самое, что убить вирус.

Честно говоря, попытаться принудительно закрыть word очень просто по сравнению с использованием методов для исправления Word. Итак, прежде чем попробовать исправления, будет лучше, если вы узнаете, как принудительно закрыть Word. Таким образом, вы можете подтвердить, что проблема серьезна и вам необходимо принять определенные меры для ее устранения. Вот решения для принудительного закрытия word на Mac.

1. Использование меню Apple для принудительного выхода из Word на Mac:

Это наиболее удобный способ принудительно закрыть word на Mac. Это приведет к прямому выходу из Word без каких-либо предупреждающих знаков, поэтому убедитесь, что вы сохранили файл, прежде чем делать это, иначе файл не будет сохранен.

  1. Нажмите на опцию Word в меню Apple, и на экране появится раскрывающееся меню.
  2. Теперь нажмите на опцию "Принудительный выход" в меню, и появится новое окно с просьбой принудительно закрыть приложение, которое вы хотите закрыть.

    force-quit-word-from-apple-menu

Выберите параметр Microsoft Word и снова нажмите кнопку "Выйти принудительно". Вы можете закрыть любое другое приложение Microsoft, включая Outlook или PowerPoint, запущенное тем же способом.

2. Используйте ярлык Mac для принудительного выхода из Word:

Еще один способ принудительно закрыть word на Mac - использовать сочетания клавиш. Сочетания клавиш также немедленно закрывают зависшие или не отвечающие приложения.

  1. Нажмите и удерживайте клавиши Command + Option + Escape на клавиатуре в течение нескольких секунд. На экране сразу же появится всплывающее окно с сообщением "Принудительно закрыть приложение".

    use-keyboard-shortcuts

  2. Выберите приложение MS Word из списка и нажмите кнопку "Выйти принудительно", чтобы закрыть приложение.

Этот метод намного быстрее, чем использование меню Apple для закрытия зависших приложений.

3. Использование Dock для принудительного закрытия Word:

Пользователи могут узнать, как принудительно закрыть Microsoft Word на Mac с помощью Dock. Этот метод также достаточно прост в использовании, так что зависшее MS word можно закрыть.

  1. Найдите значок Word в Dock и щелкните его правой кнопкой мыши.

    find-word-on-dock

  2. После этого найдите "Захватить" и выберите его.

    force-close-word-with-dock

4. Использование монитора активности для принудительного выхода из Word:

С помощью Activity Monitor вы можете выполнять операции, которые выполняет диспетчер задач в Windows. Это менее известная идентичная альтернатива традиционной команде ПК или сочетанию клавиш CTRL + Alt + Delete. Монитор активности может не только принудительно закрыть Microsoft Word на Mac, но также отслеживать производительность, службы, приложения и процессы. Таким образом, он также может убить процесс, если он не отвечает ни на одну команду.

  1. Нажмите клавиши Command + Пробел на клавиатуре, чтобы открыть Spotlight, или щелкните в правом верхнем углу экрана.
  2. В поиске Spotlight введите Activity Monitor и, когда текст выделится, нажмите Enter.
  3. В Activity Monitor вы увидите список процессов, запущенных на Mac в настоящее время. Выберите приложение MS word или любое другое приложение, которое зависло, и нажмите кнопку "Принудительно завершить процесс".

    use-activity-monitor

Несмотря на то, что у принудительного закрытия есть свои преимущества, у этого метода есть и обратная сторона. Вы можете увидеть такие запросы, как если я принудительно завершу word на Mac, сохранится ли оно? И ответ нет. Когда вы закрываете файлы Word в обычном режиме, вы получаете всплывающее сообщение, чтобы сохранить файлы, которые еще не сохранены. Но во время принудительного завершения вы не получаете такого предупреждения, и файлы теряются или удаляются. Удаление будет связано только с word, но это все еще проблема, которую необходимо решить.


Часть 4. Как Восстановить Документы Word на Mac?

Если вы в конечном итоге потеряете некоторые или большую часть своих файлов Microsoft Word, пытаясь неожиданно закрыть Word на Mac, то вы столкнулись с другой серьезной проблемой. Но, как и в предыдущем случае, у нас также есть решение для этого.

Для этого вам понадобится мощный и надежный инструмент для восстановления данных, и Recoverit - идеальный ответ. Это программное обеспечение специально разработано так, чтобы пользователи могли восстанавливать файлы, утерянные в их системе. Recoverit Data Recovery позволяет удобно их вернуть. Он поддерживает широкий спектр форматов и файлов. Кроме того, вы можете выполнять выборочное восстановление вместе с режимом глубокого сканирования, вероятность успеха которого составляет 96%.

Recoverit безопасность100% безопасность | Нет вредоносных программ | Нет рекламы

Видеоурок по восстановлению файлов Word на Mac

icon

Недавние видео от Recoverit

Посмотреть еще >

Вы можете скачать и установить программу с официального сайта. После установки вы можете выполнить следующие действия, чтобы восстановить потерянные файлы Word на Mac:

Шаг 1: Выберите режим восстановления Корзины

Запустите программу и укажите место на диске, где вы хотите искать потерянные файлы. Если вы не знаете точное местоположение, выберите вариант "Я не могу найти свой раздел" и нажмите кнопку "Начать".

select-scan-location

Шаг 2: Просканируйте расположение

Программа просканирует диск Mac на предмет потерянных или удаленных файлов. После завершения сканирования результаты отобразятся на экране. Файлы будут отсортированы по формату. Теперь вы можете выбирать файлы.

scan-location

Шаг 3: Просмотрите и восстановите

Щелкните файл, чтобы просмотреть его и убедиться, что он не поврежден. С помощью этого инструмента вы можете выполнять множественный выбор. После того, как вы выбрали все файлы, вы можете нажать на опцию "Восстановить" внизу экрана.

recover-email

Итак, теперь вы знаете, что вы можете сделать, если когда-либо потеряли важные файлы на Mac. Однако пока вы сохраняете восстановленные снимки экрана на Mac, не сохраняйте их в том месте, где они потерялись.


Часть 5. Советы по Поводу того, что Word Не Отвечает

Помимо word, советы, как избежать подобных ситуаций, характерны и для других приложений. Итак, если какая-либо программа не отвечает на Mac, вы можете следовать этим советам, чтобы избежать проблемы в будущем.


Теперь вы знаете, что делать, если Microsoft Word на Mac вообще не отвечает. Имея список возможных решений, вы легко устраните проблему. А если вы потеряли свои файлы во время исправлений, Recoverit может помочь вам в процессе восстановления данных. Поделитесь руководством со своими друзьями и семьей, чтобы они также знали, как исправить MS Word и восстановить удаленные файлы Word на Mac.

Recoverit безопасность100% безопасность | Нет вредоносных программ | Нет рекламы

Recoverit author

Дмитрий Соловьев

Главный редактор

Home > Ресурсы > Решение проблем Mac > Полное решение "Microsoft Word не отвечает на Mac"