Не удается подключиться к Mac App Store? Вот 5 лучших решений

Не удается подключиться к Mac App Store? Прочтите статью, и вы сможете найти 5 лучших решений для ее устранения.

Скачать Бесплатно | Win Скачать Бесплатно | Mac

100% безопасность | Без вредоносных программ | Без рекламы

Дмитрий Соловьев

2023-10-13 10:46:34 • Обновлено: Решение проблем Mac • Проверенные решения

Магазин приложений (App Store) - это онлайн-платформа, с помощью которой различные типы приложений становятся доступными для скачивания и покупки для удобства пользователя. Операционные системы как Apple, так и Microsoft, имеют свои собственные магазины приложений. Поставщики ОС сохраняют контроль над программным обеспечением, доступным на их соответствующих платформах.

Эта платформа приобрела значение в техническом сообществе с появлением Apple iPhone, который был выпущен в 2008 году. Mac App Store был выпущен 6 января 2011 года для пользователей Mac OS X Snow Leopard в рамках бесплатного обновления. Во время запуска app Store было представлено более 1000 приложений.

В 2018 году Apple представила обновленную версию Mac App Store с обновлением своей последней операционной системы macOS Mojave. В настоящее время App Store содержит более 1,7 миллиона приложений на своей платформе. Потребителю разрешается загружать и обновлять любое приложение в любое время, но иногда при подключении к App Store возникают проблемы, вызванные несколькими причинами.

Решение 1. Повторно войдите в учетную запись Apple
Решение 2. Проверьте подключение к Интернету
Решение 3. Установите глобальный DNS-адрес
Решение 4. Удалите недействительные сертификаты
Решение 5. Исправьте проблемы с приложением Keychain

Почему я не могу подключиться к App Store?

Обычно во время обновления операционной системы возникают некоторые ошибки, которые приводят к потере данных или невозможности открытия программ. После обновления до macOS Mojave многие пользователи жаловались, что столкнулись с проблемами при входе в App Store и вместо этого получили сообщение "Не удается подключиться к App Store". Это остановило их процесс загрузки и обновления приложений из Mac App Store. Вот пять причин, которые могли вызвать проблему с подключением:

Неверная информация об идентификаторе Apple ID.
Сбой подключения к Интернету.
Сбой сервера Apple.
Неверные дата и время/сертификат связки ключей.
Кэш и хранилище.

Одна из проблем, с которой иногда сталкиваются пользователи Mac, заключается в том, что они не могут получить доступ к App Store для Mac. Эти случаи отмечаются после обновлений операционной системы, предлагаемых Apple на устройствах Mac. Вот пять основных решений проблем, вызывающих проблемы с подключением:

Решение 1. Повторно войдите в учетную запись Apple

У некоторых пользователей возникают проблемы, когда они пытаются подключиться к Mac Store со своих компьютеров и вместо этого видят ошибку подключения. Это может раздражать, и вы можете задаться вопросом, что не так с App Store. В большинстве случаев эта проблема возникает из-за того, что пользователь ввел неправильный Apple ID или пароль.

не-удается-подключиться-к-app-store-mac-2

Важно предоставить правильную информацию, чтобы предотвратить какие-либо неудобства. В случае, если пользователь забыл свои регистрационные данные, он может нажать на опцию "Забыл Apple ID или пароль" и предоставить следующую информацию для сброса настроек.

Имя.
Фамилия.
Адрес электронной почты.

Скачать | Mac Скачать | Windows

Решение 2. Проверьте подключение к Интернету

Сбой в работе Интернета чаще всего является основной причиной ошибки "Не удается подключиться к App Store". Убедитесь, что компьютер подключен к Wi-Fi или Интернет полностью функционирует. Вот инструкции по проверке того, работает ли подключение к Интернету или нет:

Перейдите в системные настройки.
Перейдите в сеть.
Если рядом с параметром Ethernet и WiFi есть красный значок, это означает, что Интернет не работает. Это может быть причиной, по которой app Store не подключается.
Включите Wi-Fi или отключите маршрутизатор от сети и обновите подключение к Интернету.
Перезагрузите App Store.
Запустится App Store.

Не удается подключиться к Wi-Fi? Исправить не работающий Wi-Fi на Mac.

- 3 минуты на прочтение.

Решение 3. Установите глобальный DNS-адрес

Система доменных имен или DNS - это сервер, который расшифровывает доменные имена, такие как apple.com к IP-адресам, по которым можно найти серверы в Интернете. Каждый интернет-провайдер имеет свой собственный IP-адрес, но он может быть переведен на другой протокол путем изменения системы счисления IP. DNS-адрес Apple можно использовать для устранения ошибки "не удается подключиться к App Store". Здесь описаны шаги по установке глобального DNS-адреса.

Перейдите в системные настройки.
Перейдите в сеть.
Нажмите на расширенный параметр, показанный на фотографии выше.
Перейдите на вкладку DNS в диалоговом окне.
Нажмите на + в левом нижнем углу поля DNS и добавьте адрес "8.8.8.8".
Снова нажмите на + в левом нижнем углу поля DNS и добавьте адрес "8.8.4.4", который является глобальным DNS-адресом Apple.
Нажмите на вкладку "ОК".
Перезагрузите ваш Mac.
После перезагрузки Mac откройте App Store, и, надеемся, проблем с подключением не возникнет.

Скачать | Mac Скачать | Windows

Решение 4. Удалите недействительные сертификаты

При работе Mac будет использовать определенные сертификаты для проверки соединения с программами. Если срок действия сертификата, который используется для подключения, истек или он недействителен, операционная система уведомит пользователя. Это приведет к ошибке "Не удается подключиться к App Store". Ниже приведены шаги по удалению неправильной сертификации с компьютера.

Нажмите на кнопку "Перейти".
Нажмите на опцию "Перейти в папку".
-Когда появится диалоговое окно, введите следующее: /var/db/crls/
Нажмите кнопку "Перейти" в окне "Папка".
Появится диалоговое окно, удалите эти файлы: "crlcache.db" и "ocspcache.db".
Перезагрузите компьютер.

Решение 5. Исправлены проблемы с приложением Keychain

Связка ключей в macOS - это система управления паролями, предоставляемая Apple. Он может хранить все пароли различных приложений, серверов и веб-сайтов, которыми управляет пользователь. После обновления операционной системы иногда эта система повреждается, что приводит к проблеме "Не удается подключиться к App Store" для пользователя. Вот способы редактирования сертификатов для App Store в приложении KeyChain, чтобы исправить ошибку.

Перейдите в раздел "Приложения".
Нажмите на "Утилиты".
Нажмите на "Доступ к связке ключей".
Нажмите на "System Roots":
Дважды щелкните "DigiCert High Assurance EV root CA"
Будет открыта информация о сертификате.
Нажмите на "Доверие" и выберите "Никогда не доверять" из системных настроек по умолчанию и закройте поле.
Снова откройте окно сертификата после перезапуска Mac.
Выберите пользовательские настройки, выполнив шаги, упомянутые выше, чтобы изменить "При использовании этого сертификата" обратно на "Использовать системные настройки по умолчанию".

После этого перезагрузите систему Mac и попробуйте открыть App Store. Вы сможете снова загружать и обновлять программы.

Компьютеры Mac и их операционная система работают быстро и эффективно. Но проблемы могут возникнуть практически с чем угодно в мире. К счастью, решений для подобных проблем, связанных с Mac, существует в изобилии. Предлагается, чтобы пользователь начал с первого предложенного решения. Если первый способ не устраняет проблему, пользователь должен при необходимости пройтись вниз по списку. Теперь вы знаете, что делать всякий раз, когда появляется сообщение "Не удается подключиться к App Store", следуя различным протоколам для обеспечения безопасной и беспроблемной работы. Это позволит в кратчайшие сроки снова запустить все устройства Mac.

Скачать | Mac Скачать | Windows