Как исправить неработающий внешний жесткий диск Toshiba на Mac

Вы подключили внешний жесткий диск Toshiba к компьютеру Mac, но он не работает? Это может произойти по разным причинам. Мы подготовили список причин, по которым ваш внешний жесткий диск Toshiba не отображается на Mac.

Кроме того, мы подготовили подробные шаги по устранению проблемы неработающего жесткого диска Toshiba на Mac. И наконец, мы поможем вам восстановить потерянные данные с внешнего жесткого диска. С помощью нашего руководства вы успешно устраните проблему "Жесткий диск Toshiba не отображается на Mac".

Жесткий диск Toshiba не работает на Mac: Распространенные проблемы и способы их решения

Если внешний жесткий диск Toshiba не работает на вашем устройстве Mac, это может быть вызвано многими причинами. К ним относятся плохое соединение, неисправные порты USB, устаревшие драйверы, скрытые внешние диски или повреждения.

Ознакомьтесь с приведенной ниже таблицей, в которой кратко описаны возможные проблемы и решения, и решите проблему отсутствия жесткого диска Toshiba на вашем Mac.

13 способов исправить ситуацию, когда внешний диск Toshiba не работает/не отображается на Mac

Способ 1: Переформатируйте внешний жесткий диск Toshiba в формат, совместимый с Mac

Внешние диски Toshiba иногда не читаются или не реагируют на Mac из-за несовместимого формата файлов. Большинство внешних жестких дисков поставляются с предварительно отформатированной файловой системой NTFS, которая может быть несовместима с Mac. Чтобы решить эту проблему, необходимо переформатировать диск в совместимую с Mac файловую систему, например HFS+ или APFS.

Обратите внимание, что переформатирование диска приведет к удалению всех данных на нем. Поэтому прежде чем приступать к работе, необходимо восстановить и создать резервную копию файлов с помощью инструмента восстановления данных. В этом руководстве мы рекомендуем использовать Wondershare Recoverit — Hard Drive Data Recovery, поскольку она признана лидером в области восстановления данных пользователями G2 за чистый пользовательский интерфейс и продвинутый алгоритм восстановления данных.

Чтобы восстановить файлы с внешнего жесткого диска Toshiba с помощью Wondershare Recoverit, выполните следующие действия:

1. Подключите внешний жесткий диск Toshiba к компьютеру Mac.
2. Установите и откройте программу Wondershare Recoverit.
3. Перейдите в раздел Жесткие диски и местоположения, выберите жесткий диск Toshiba и нажмите Старт.

   

4. Начнется сканирование внешнего жесткого диска Toshiba. В нижней части экрана можно отслеживать, приостанавливать и останавливать процесс сканирования.

   

5. После завершения сканирования просмотрите найденные файлы. Нажмите Восстановить, чтобы восстановить их, если вы удовлетворены результатами. Однако сохраните восстановленные данные в другом месте.

   

После резервного копирования данных вот как форматировать внешний жесткий диск на Mac с помощью Disk Utility:

1. Подключите внешний жесткий диск Toshiba к компьютеру Mac с помощью USB-кабеля.
2. Перейдите в Поисковик > Главная > Утилиты > Disk Utility. Откройте "Disk Utility", найдя и дважды щелкнув ее.
3. Найдите и выберите внешний жесткий диск Toshiba в списке подключенных устройств хранения данных в Disk Utility.
4. Нажмите кнопку Стереть в верхней части окна, чтобы открыть диалоговое окно "Стереть".
5. Выберите новое имя для внешнего жесткого диска, чтобы идентифицировать его после форматирования.
6. Выберите совместимую с Mac файловую систему, например "Mac OS Extended (Journaled)" для HFS+ или "APFS", из раскрывающегося меню Формат.
7. Нажмите кнопку Стереть, чтобы начать форматирование диска, которое может занять несколько минут.
8. После завершения форматирования нажмите Готово, чтобы закрыть диалоговое окно.

Внешний жесткий диск Toshiba теперь находится в новом состоянии и должен быть совместим с вашим Mac, что позволит вам передавать файлы без каких-либо проблем. Если после форматирования внешний жесткий диск Toshiba по-прежнему не работает на вашем Mac, вам может потребоваться дополнительное устранение неполадок или помощь от компании Toshiba или профессиональных специалистов.

Способ 2: Переустановка драйверов USB

Неисправный порт USB — еще одна причина неработоспособности жесткого диска Toshiba на Mac. Поскольку порт USB — это единственное соединение между внешним жестким диском и устройством Mac, его неправильная работа может привести к проблемам с подключением. Переустановка драйверов USB сбросит настройки портов USB и устранит все возможные проблемы. Чтобы переустановить драйверы USB на Mac, выполните следующие действия:

1. Выключите компьютер Mac.
2. Отключите все USB-устройства. Клавиатуру и мышь можно не отключать.
3. Нажмите и удерживайте кнопку Power в течение десяти секунд.
4. Затем подождите несколько секунд и снова нажмите кнопку Power, чтобы включить Mac.
5. Подключите жесткий диск Toshiba и проверьте порт USB.

Способ 3: Попробуйте другой USB-порт

Еще один простой способ проверить, правильно ли работает ваш USB-порт, — попробовать другой USB-порт. Отключите внешний жесткий диск Toshiba и вставьте его в другой порт USB. Если он отобразится на компьютере Mac, значит, неисправен первый порт USB, который вы использовали.

Способ 4: Проверьте кабель USB и замените его

Помимо USB-порта, ваш USB-кабель может быть сломан или работать некорректно. В этом случае замена USB-кабеля устранит проблему.

Найдите другой USB-кабель и подключите внешний жесткий диск Toshiba к компьютеру Mac. Если он по-прежнему не подключается, значит, проблема не в кабеле.

Способ 5: Подключите накопитель к другому компьютеру Mac

Одной из причин того, что внешний жесткий диск Toshiba не отображается на Mac, может быть плохое соединение между жестким диском и Mac или недостаточное питание. Если внешний жесткий диск Toshiba не работает на Mac из-за плохого соединения, вы можете проверить его на другом устройстве Mac. Найдите другое устройство Mac и подключите внешний жесткий диск Toshiba. Если он по-прежнему не отображается, проблема не в плохом соединении.

Способ 6: Проверьте подключение

Иногда подключение внешнего жесткого диска к порту USB компьютера Mac невозможно из-за несовместимости двух устройств. Это связано с количеством энергии, потребляемой внешним жестким диском Toshiba.

Например, порты USB 2.0 обеспечивают около 500 Вт.

К примеру, порты USB 2.0 обеспечивают около 500 мА, а порты USB 3.0 — до 900 мА. Поэтому проверьте характеристики внешнего жесткого диска Toshiba, чтобы узнать, сколько энергии он требует.

Способ 7: Проверьте официальный сайт Toshiba на предмет обновлений драйверов

Внешний жесткий диск Toshiba не будет работать правильно, если его драйверы устарели. Таким образом, обновление драйверов жесткого диска или macOS может помочь компьютеру и жесткому диску Toshiba работать и подключаться правильно. Чтобы внешний жесткий диск Toshiba оптимально работал с вашим Mac, необходимо установить последние обновления драйверов и необходимое программное обеспечение. На веб-сайте Toshiba можно найти эти обновления для различных моделей жестких дисков.

Здесь описано, как проверить наличие и установить необходимые обновления или программное обеспечение для конкретной модели внешнего жесткого диска Toshiba на Mac.

1. Определите модель внешнего жесткого диска Toshiba, сверившись с этикеткой на диске. Номер модели обычно начинается с "HD", за которым следуют буквы и цифры, например HDTC920XW3AA.
2. Откройте веб-браузер и посетите Центр загрузки Toshiba по адресу https://www.toshiba-storage.com/downloads/.
3. В раскрывающемся меню Категория продукта выберите пункт Портативный.
4. В раскрывающемся меню Модель выберите конкретную модель внешнего жесткого диска Toshiba, например "Canvio Advance HDTC920XW3AA" для модели HDTC920XW3AA.
5. Нажмите кнопку Go для поиска доступных обновлений драйверов или программного обеспечения для вашей модели внешнего жесткого диска.
6. Если для вашей модели доступно программное обеспечение или драйвер, они будут перечислены на странице результатов поиска. Нажмите кнопку Скачать рядом с нужным программным обеспечением или драйвером.

   

7. После загрузки найдите файл на компьютере Mac и дважды щелкните его, чтобы начать процесс установки. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.
8. Перезагрузите компьютер Mac, чтобы изменения вступили в силу.
9. Подключите внешний жесткий диск Toshiba к компьютеру Mac и проверьте, правильно ли он работает. Если нет, возможно, потребуется дополнительное устранение неполадок.

Способ 8: Обновить macOS

Поскольку обновления ОС содержат улучшения, исправления ошибок и обновления драйверов, вы можете решить проблему отсутствия отображения жесткого диска, обновив macOS. Обновление macOS может решить проблему, независимо от того, вызвана ли она устаревшей macOS или устаревшими драйверами жесткого диска. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите на значок меню Apple в левом верхнем углу.
2. Нажмите Системные настройки.

   

3. Затем нажмите Обновление программного обеспечения.

   

4. Подождите несколько секунд, пока Mac проверит наличие доступных обновлений. Если обновление доступно, нажмите Обновить сейчас рядом с ним. Установите флажок Автоматически поддерживать мой Mac в актуальном состоянии, чтобы включить автоматическое обновление.

   

5. Дождитесь окончания обновления и попробуйте снова подключить внешний жесткий диск Toshiba.

Способ 9: Включите внешние диски в настройках Finder

Внешний жесткий диск Toshiba может не отображаться на вашем Mac, если опция Показывать внешний диск выключена. Это простое решение требует всего нескольких кликов, потому что это не проблема, а ошибка в настройках. Достаточно установить внешний жесткий диск Toshiba как видимый в настройках Finder, и все. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Finder из Dock и выберите Параметры.

   

2. Щелкните Sidebar в разделе Параметры Finder.

   

3. Установите флажок Внешние диски в разделе Расположения, чтобы сделать их видимыми.

   

Способ 10: Используйте First Aid для исправления ошибок

Еще одна причина, по которой внешний жесткий диск Toshiba не работает на вашем Mac, может заключаться в повреждении диска. К счастью, вы можете решить эту проблему с помощью First Aid в Disk Utility или Terminal — системных утилит, предназначенных для управления жестким диском и устранения ошибок. Если эти две утилиты не помогут решить проблему, возможно, вам придется отформатировать диск или обратиться за помощью в профессиональную службу восстановления данных.

Помимо управления жесткими дисками, в Disk Utility есть встроенная опция First Aid, которая помогает исправить ошибки HDD. Выполните следующие шаги, чтобы восстановить поврежденный внешний жесткий диск на Mac с помощью Disk Utility:

1. Перейдите в Приложения > Утилиты. Откройте Утилиту для работы с дисками.

   

2. Найдите внешний жесткий диск Toshiba в разделе Внешний и щелкните его.

   

3. Нажмите Первая помощь на панели действий.

   

4. Нажмите Запустить и позвольте First Aid проверить наличие проблем и устранить их.

   

Способ 11: Используйте Terminal для восстановления поврежденного диска

Терминал — это еще одно приложение, которое поможет вам восстановить внешний диск Toshiba, если он поврежден. Выполните следующие шаги, чтобы исправить неработающий внешний жесткий диск Toshiba на Mac в Терминале:

1. Нажмите Поисковик и выберите Утилиты в разделе Приложения.
2. Найдите и нажмите Терминал.

   

3. Наберите команду diskutil list и нажмите Enter. Эта команда отобразит список подключенных жестких дисков.
4. Найдите в командной строке dev/diskX (внешний, физический). X — это номер, присвоенный вашему жесткому диску Toshiba, поэтому запомните его.

   

5. Наберите команду diskutil info disk X и нажмите Enter. Замените X на номер, присвоенный вашему жесткому диску. Это покажет вам полную информацию об этом жестком диске.
6. Наберите команду diskutil eject disk X и нажмите Enter. Снова замените X на соответствующее число. Эта команда позволит безопасно извлечь внешний жесткий диск Toshiba.

   

7. Вновь запустите команду diskutil list, чтобы проверить доступные жесткие диски. На этот раз вашего жесткого диска Toshiba в списке не будет.
8. Извлеките внешний жесткий диск Toshiba из компьютера Mac и установите его на место. Это решит проблему отсутствия жесткого диска в списке.

Способ 12: Форматирование поврежденного жесткого диска Toshiba до нового состояния

Кроме создания новой файловой системы, совместимой с Mac, форматирование жесткого диска Toshiba для Mac также позволяет устранить возможные ошибки файловой системы, плохие сектора или повреждения на диске. Вы можете обратиться к примеру 1, чтобы узнать о процессе форматирования в Disk Utility. Обратите внимание, что при форматировании все данные на жестком диске будут удалены, поэтому перед выполнением процедуры обязательно сделайте резервную копию файлов или выполните восстановление жесткого диска Toshiba.

Wondershare Recoverit

• Восстанавливает данные с внешних жестких дисков всех марок, включая Toshiba, LaCie, WD, SanDisk и др.
• Управляет более чем 500 ситуациями потери данных, такими как удаление, форматирование и повреждение диска.
• Удобный интерфейс позволяет восстановить данные всего за несколько кликов.

Скачать бесплатно Скачать бесплатно Узнать больше

Способ 13: Обратитесь в службу поддержки Toshiba или в профессиональную службу ремонта дисков

Если вы испробовали все способы устранения неполадок, а внешний жесткий диск Toshiba по-прежнему не работает на вашем Mac, лучше всего обратиться в службу поддержки Toshiba или в профессиональную службу ремонта дисков. Они могут предоставить дополнительные рекомендации и помощь в диагностике и устранении проблемы.

Помните, что профессиональные службы ремонта дисков могут взимать плату за свою работу, поэтому прежде чем приступить к работе, необходимо взвесить все затраты и преимущества.

Подведение итогов

Если внешний жесткий диск Toshiba не работает или не отображается на устройстве Mac, это может быть вызвано несколькими причинами. Это может быть плохое соединение, неисправные порты USB, устаревшие драйверы, скрытые настройки внешнего диска, повреждение и т. д.

К счастью, наши пошаговые руководства помогут справиться с каждой возможной проблемой и успешно устранить проблему, связанную с тем, что внешний жесткий диск Toshiba не отображается на Mac. Однако, поскольку эти методы могут привести к потере данных, восстанавливайте данные с жесткого диска Toshiba с помощью Wondershare Recoverit.