Я только что сохранил на свой WD My Passport кучу фотографий из отпуска и несколько конфиденциальных документов для работы, но теперь он не работает. Я везде искал и все перепробовал, но My Passport не отображается на Mac. Как будто там ничего нет. Почему My Passport для Mac не отображается? Пожалуйста, помогите мне. Я в отчаянии.
Мы постоянно получаем подобные сообщения. WD Passport не отображается на Mac стало распространенной проблемой для пользователей MacOS во всем мире.
Не волнуйтесь - обычно для этого есть быстрое решение. В следующем разделе мы поможем вам диагностировать, почему WD My Passport для Mac не работает. Затем мы представим не одно, а целых семь эффективных решений для доступа к WD Passport/WD Passport Ultra на Mac.
Если вы являетесь пользователем Windows, ознакомьтесь с решением проблемы WD My Passport не отображается в Windows.
Оглавление
Почему мой WD My Passport не отображается на Mac
WD My Passport широко известен как один из лучших внешних жестких дисков для Mac. Многие пользователи выбирают его за большую емкость (на нем можно хранить до 5 ТБ файлов) и остаются с ним, потому что WD My Passport - это решение, которому можно доверять.
Так почему же жесткий диск My Passport не отображается на Mac? Существует несколько возможных причин, и некоторые из них легче устранить, чем другие:
| Проблема | Решение |
| Не реагирует порт USB | Используйте другой порт USB |
| Поврежденный кабель USB | Проверьте и замените кабель USB |
| Перегрузка системы | Перезагрузите компьютер Mac |
| Настройки дисплея отключены | Отключите скрытые устройства |
| Накопитель несовместим | Переформатирование WD My Passport |
| Накопитель сломан/поврежден | Восстановление WD My Passport с помощью программы First Aid |
| Накопитель не смонтирован | Смонтируйте накопитель с помощью программы Disk Utility |
Если на USB-кабеле нет видимых физических повреждений или отсутствует питание, вам может потребоваться некоторое время, чтобы определить проблему. Есть вероятность, что вы не узнаете причину, пока не найдете решение, поэтому не сдавайтесь, но прежде...
Восстановление и резервное копирование внешнего накопителя My Passport перед исправлением
Никогда, никогда не забывайте создавать резервные копии своих данных.
Несмотря на то что это общий совет, применимый ко всем ситуациям и устройствам, крайне важно выполнять резервное копирование, когда возникают проблемы с системой хранения данных. Любой другой способ может привести к ужасной потере данных.
Поэтому, прежде чем прибегать к одному из следующих способов ремонта, восстановите данные с накопителя WD My Passport и сохраните их в более надежном месте.
Для этого вам понадобится надежный инструмент для восстановления данных. Наша команда рекомендует Wondershare Recoverit, лучшее в своем классе решение для сохранения ваших данных в 500+ различных сценариях потери данных.
- Восстанавливает данные с внешних жестких дисков всех брендов, включая WD, LaCie, Samsung, SanDisk и т.д.
- Безопасно и полностью восстанавливает потерянные файлы, фотографии, видео, музыку, электронную почту и другие 1000+ типов файлов.
- Удобный интерфейс позволяет восстановить данные всего за несколько кликов.
Вот как восстановить данные с WD My Passwort, которые не отображаются на рабочем столе Mac или в Finder:
- Подключите WD My Passport к Mac, загрузите и запустите Wondershare Recoverit.
- Выберите WD My Passport из Внешние накопители.
- Начнется всестороннее сканирование.
- После сканирования просмотрите потерянные файлы и сохраните их в безопасном месте.
Вот и все. Wondershare Recoverit оснащен другими надежными функциями для восстановления данных, такими как расширенное восстановление фото и видео и восстановление поврежденного видео. Если случится худшее, постарайтесь сохранять спокойствие, ведь это приложение сможет помочь.
7 способов устранения проблемы, связанной с тем, что WD Passport не отображается на Mac
Если ваши данные в безопасности и все остальное готово, давайте попробуем устранить проблему с WD My Passport, не обнаруженным на Mac. Вот десять наиболее часто используемых способов помочь компьютерам Mac распознать не обнаруживаемый накопитель WD My Passport.
Способ 1. Используйте другой порт USB
При подобных проблемах самое очевидное решение часто оказывается правильным. Так что если ваш WD Passport не отображается на Mac, скорее всего, проблема в подключении. Чтобы решить эту проблему (или вычеркнуть ее из списка), попробуйте воспользоваться другим портом USB.
Помните, что некоторые системные проблемы и вирусные инфекции поражают все порты USB на компьютере. Чтобы быть на 100% уверенным, что дело не в вашем Mac, попробуйте подключить WD My Passport к другому Mac - если, конечно, вам удастся найти такой.
Способ 2. Проверьте и замените кабель USB
Не получается сменить порт USB? Возможно, нужно заменить не порт, а кабель. Несмотря на то что порты обычно являются наиболее уязвимой частью Mac, кабели - официальные или нет - тоже могут быстро изнашиваться без видимых повреждений.
Способ 3. Перезагрузите компьютер Mac
Даже компьютеры Mac устают, когда вы долгое время держите их в напряжении. Если вы запустили несколько приложений одновременно, попробуйте дать системе передохнуть. Перезагрузите его или выключите и снова включите.
Способ 4. Отключите скрытые устройства
Компьютеры Mac могут скрывать внешние устройства, обеспечивая тем самым плавное и бесперебойное взаимодействие с пользователем. Вам не нужно видеть мышь и клавиатуру на экране каждый раз, когда вы открываете Mac. К сожалению, эта настройка не является выборочной.
Если вы случайно включите скрытые устройства и забудете об этом, все ваши внешние устройства останутся скрытыми, включая WD My Passport.
Если My Passport не отображается на Mac, стоит пересмотреть эту настройку и посмотреть, нет ли чего-нибудь в скрытом файле.
- Перейдите в меню Mac Finder > Preferences.
- Щелкните Общие в верхней части окна.
- Параметр Внешние диски должен быть отмечен.
- Теперь выберите Боковая панель в верхней части окна.
- Найдите Локации и установите флажок Внешние диски.
Если Mac по-прежнему не показывает My Passport, значит, проблема другого рода. Возможно, диск сломан, поврежден или заражен вирусом.
Вот что нужно делать дальше.
Способ 5. Переформатирование WD My Passport
Можно считать, что переформатирование - это крайняя мера, но бывают ситуации, когда без него не обойтись. Например, одна из причин, по которой WD My Passport не отображается на вашем Mac, может заключаться в несовместимости. Позвольте нам объяснить:
Системы Mac в основном поддерживают файловые системы HFS+ и APFS. Если ваш WD My Passport был ранее отформатирован в NTFS или другой файловой системе, не поддерживаемой MacOS, вашему Mac будет трудно читать и получать к нему доступ.
Эту проблему можно решить, переформатировав накопитель в совместимую с Mac файловую систему, например HFS+, APFS или exFAT. После этого Mac сможет распознать, смонтировать и получить доступ к диску, тем самым решив проблему его отсутствия.
Очень важно отметить, что форматирование WD Passport для Mac приведет к стиранию всех хранящихся на нем данных. Чтобы не стереть свои файлы, не забудьте сделать их резервную копию перед переформатированием WD My Passport. В противном случае все ваши данные будут стерты.
Вот как переформатировать WD My Passport на Mac:
- Зайдите в Disk Utility и выберите WD My Passport на боковой панели слева.
- В верхней части окна Disk Utility нажмите на кнопку Erase, чтобы переформатировать устройство.
- Выберите новое имя для диска WD Passport и выберите новый формат.
Напоминание - если вы переформатировали свой WD My Passport, не создав предварительно резервную копию всех своих данных, вы можете использовать Wondershare Recoverit для восстановления данных с отформатированного жесткого диска на Mac. Это тоже простой процесс, не требующий технических знаний.
Легко восстанавливайте удаленные или потерянные файлы с более чем 2000 устройств хранения данных, таких как жесткие диски, SSD-накопители, внешние накопители, USB-накопители, карты памяти и многое другое. Программное обеспечение уверенно восстанавливает все типы данных, независимо от того, как они пропали.
Способ 6. Восстановление WD My Passport с помощью программы First Aid
Mac поставляется с полезным инструментом First Aid, который играет важную роль в диагностике и устранении различных проблем с диском и файловой системой. Когда Mac обнаруживает несоответствие или повреждение, First Aid пытается его исправить. Но вы также можете запустить собственное сканирование First Aid.
Программа First Aid особенно полезна, когда вы не можете подключить WD My Passport из Disk Utility, что указывает на проблему с диском. После сканирования файловой системы диска, расширения каталога и битовых карт томов First Aid поможет устранить все мелкие неполадки.
Найдите First Aid в Disk Utility и выполните следующие действия:
- Выберите WD My Passport в Disk Utility.
- Нажмите на кнопку First Aid в верхней части окна и нажмите Run.
Способ 7. Смонтируйте накопитель с помощью программы Disk Utility
Обычно монтирование диска происходит автоматически. Ваш Mac должен начать монтирование при первом контакте с WD My Passport, как только вы подключите внешний жесткий диск к USB-порту Mac. К сожалению, иногда этого не происходит.
Поскольку компьютеры Mac не всегда могут обнаружить новое внешнее устройство и получить к нему доступ автоматически, Disk Utility позволяет смонтировать диск вручную. Однако этот способ восстановления возможен только в том случае, если WD My Passport отображается в левом боковом меню Disk Utility.
Если WD Passport там есть, следуйте следующим инструкциям:
- Войдите в меню Finder и выберите Applications > Utilities > Disk Utility.
- Открыв Disk Utility, щелкните Show All Devices в левой боковой панели.
- Там вы должны увидеть внешний накопитель WD Passport. Нажмите, чтобы открыть.
- Найдите в верхней части окна кнопку Mount и нажмите на нее.
Если все остальное не помогает, переформатирование и ручное монтирование не реагирующего на запросы внешнего диска на компьютере Mac должно помочь. Если и это не помогло, рекомендуем отнести Mac и WD My Passport к лицензированному специалисту.
Заключение
Надеемся, вы устранили проблему с неработающим накопителем My Passport для Mac, сохранив все свои данные в целости и сохранности. Если вам пришлось переформатировать WD My Passport без резервного копирования, вы все равно сможете вернуть свои файлы с помощью Wondershare Recoverit.
