Как исправить ошибку 0x800700E1 в Windows 10/11

Давайте мы угадаем: вы подключили внешний накопитель к вашему компьютеру и пытались переместить файлы между ними. К вашему удивлению, вас встретило сообщение об ошибке 0x800700E1 , которое сообщает вам, что процесс передачи файла завершился неудачно. Что это значит?

Ошибка 0x800700E1 также известная как вирус "Операция не была успешно завершена" появляется на Windows 10/11. Хорошая новость: эта ошибка не всегда вызывается вредоносным ПО. Плохая новость: вы не сможете создавать резервные копии файлов на внешнее хранилище или извлекать файлы из него, пока не исправите это. Но вам повезло, в этом руководстве мы покажем вам, как исправить ошибку 0x800700E1.

Возможные причины ошибки "Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус"

Ошибка 0x800700e1 возникает при попытке перемещения файлов между USB или другими внешними носителями и вашим компьютером, а также при создании резервной копии файлов на внешний диск. Повторные попытки запуска резервного копирования или изменение настроек не устраняют ошибку.

Это сообщение об ошибке ясно указывает на неудачное завершение операции резервного копирования из-за вируса или потенциально нежелательного программного обеспечения в файле. Однако ситуация гораздо сложнее. Прежде чем бить тревогу о наличии вируса, следует учитывать, что ошибка 0x800700e1 может возникать по нескольким разным причинам:

• Вирусы и вредоносные программы;
• Повреждение системного файла;
• Недостаточно места для хранения файлов;
• Устаревшие драйверы для ПК;
• Конфликтующие приложения.

Тогда почему в сообщении об ошибке Windows утверждается, что это вирус? Антивирусная система и система безопасности вашего компьютера иногда допускают "ложные обнаружения". Это означает, что файлы или процессы могут быть ошибочно определены как вредоносные, хотя на самом деле они не представляют угрозы. Такие ложные обнаружения могут привести к сообщениям об ошибке, указывающим на вирус, даже если вируса на самом деле нет.

Как исправить ошибку 0x800700E1

Нельзя пренебрегать сообщением об ошибке "Операция не была успешно завершена", независимо от того, был ваш компьютер заражен вирусом или нет. Это не только мешает выполнению резервного копирования файлов с внешнего устройства, но также может подвергнуть вас риску массированной вирусной атаки или утечки данных.

Имея это в виду, вот проверенные способы исправить вашу ошибку 0x800700e1.

Решение 1: Перезагрузите устройство

Перезагрузка компьютера - важный первый шаг при решении подобных проблем. В большинстве случаев этот метод действительно помогает устранить проблему. Это особенно важно, если у вас есть множество подключенных устройств или работающих фоновых приложений, которые могут вызывать конфликты.

Вот как это сделать:

1. Перейдите в меню Пуск и нажмите на значок Питания.



2. Выберите опцию Перезагрузка в меню Питание.



3. Дождитесь, пока ваш компьютер сам выключится, и запустится снова.

Примечание: Этот процесс одинаков для Windows 10 и 11.

Решение 2: Отключите свой антивирус

Если перезагрузка компьютера не помогла, следующим шагом может быть отключение антивирусного программного обеспечения. Если ошибка 0x800700e1 вызвана ложным срабатыванием, это может решить проблему. Однако отключение антивируса оставит вашу систему незащищенной, что может быть опасным, особенно если на вашем компьютере действительно есть вредоносный файл. Поэтому будьте осторожны при принятии такого шага.

1. Перейдите в Пуск и откройте приложение Безопасность Windows.



2. Далее выберите раздел Защита от вирусов и угроз.



3. Найдите Настройки защиты от вирусов и угроз и нажмите Управление настройками.



4. Выключите переключатель Защита в режиме реального времени, чтобы отключить антивирус.

   

Если у вас установлена сторонняя антивирусная программа, рекомендуется ее также отключить перед восстановлением из резервной копии. После этого следует повторить попытку восстановления. После завершения процесса важно включить антивирус снова, чтобы обеспечить защиту вашего компьютера от возможных угроз. Независимо от того, появится ошибка снова или нет, включение антивируса после завершения процесса крайне важно, так как ваш компьютер может стать уязвимым перед более серьезными угрозами.

Решение 3: Запустите проверку на вирусы

Отключение антивируса временно может помочь устранить ошибку 0x800700e1 и завершить резервное копирование, если вы спешите. Однако, если эта же проблема возникнет снова при следующей попытке переместить файлы на внешний диск, это может потребовать более серьезного внимания.

Следующее, что вам следует сделать, это запустить проверку на вирусы и обнаружить возможные вредоносные программы:

1. Еще раз запустите Безопасность Windows из меню Пуск .
2. Вернитесь в Защита от вирусов и угроз и запустите Быстрое сканирование.

   

3. Если быстрое сканирование не выявило никаких угроз, мы рекомендуем выполнить полное сканирование вашего компьютера. Для этого перейдите к параметрам Сканирование под кнопкой Быстрое сканирование.

   

4. Выберите Полное сканирование из списка и нажмите Подтвердить.

   

Также просканируйте свой компьютер с помощью сторонней антивирусной программы, если она у вас есть.

Решение 4: Исключите файл из вашего антивируса

Сканирование вашего ПК как с помощью встроенного в Windows Защитника, так и с использованием сторонней антивирусной программы может выявить, появляются ли ложные срабатывания у одной из этих систем безопасности. Если Защитник Windows продолжает помечать исправный файл как вредоносный, вы можете добавить его в список исключений.

Если вы абсолютно уверены в безопасности файла, давайте добавим его в список исключений в системе безопасности Windows:

1. Перейдите в Пуск > Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз.
2. Вернитесь к Настройкам Защиты от вирусов и угроз > Управление настройками.
3. Прокрутите вниз до Исключения и нажмите на Добавление или удаление исключений.



4. Нажмите на кнопку Добавить исключение и найдите соответствующий файл.



5. Нажмите кнопку Открыть , чтобы добавить файл, папку или процесс в список.

Решение 5: Восстановление проводника файлов

Как упоминалось ранее, вирус - не единственная возможная причина проблемы с ошибкой 0x800700E1. Эта ошибка также может быть вызвана системными сбоями. Неисправное приложение проводника файлов является одной из наиболее распространенных проблем, связанных с этой ошибкой. Если это ваш случай, не волнуйтесь, мы поможем вам исправить это:

1. Перейдите в Пуск и найдите Командную строку. Нажмите на Запуск от имени администратора.

   

2. В командной строке введите эту команду и нажмите Enter:

   sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe

   

3. Вам нужно ввести и выполнить еще одну команду в командной строке:

   sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe

   

Решение 6: Очистка временных файлов

Ваш веб-браузер сохраняет небольшие фрагменты данных из сеансов просмотра, что обеспечивает бесперебойную работу пользователя. Эти временные данные, или кэш, как мы их называем, могут накапливаться и замедлять работу вашего компьютера

Временные файлы могут даже вызывать ложные срабатывания и ошибки, такие как 0x800700E1.

Вот как избавиться от накопленных данных просмотра в Windows 10 и 11:

1. Нажмите клавишу Windows и клавишу R одновременно, чтобы запустить приложение Выполнить.
2. Введите команду inetcpl.cpl в приложение Выполнить и нажмите Enter.



3. Откроется окно Свойства: интернет Теперь выберите вкладку Общие.
4. Прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку Удалить... в разделе История просмотров.



5. Установите флажки рядом с Временными файлами Интернета, Куки и Историей.
6. Нажав на кнопку Удалить, ваши временные файлы будут удалены.

   

Решение 7: Выполните чистую загрузку

Если удаление временных файлов не привело к результату, есть ещё несколько методов, которые можно попробовать. Возможно, проблема связана с повреждением системных файлов или конфликтом программного обеспечения, который нельзя решить обычной перезагрузкой. Необходимо провести более глубокое исследование проблемы.

Давайте сначала попробуем выполнить чистую загрузку. Этот метод для компьютеров с Windows позволяет запустить вашу систему с минимальным набором драйверов и программ автозагрузки. Он может помочь устранить конфликты программного обеспечения, проблемные приложения или фоновые процессы, которые могут мешать выполнению резервного копирования.

1. Нажмите клавишу Windows и букву R , чтобы запустить приложение Выполнить.
2. Введите команду msconfig и нажмите OK , чтобы запустить ее.

   

3. В Конфигурации системы, перейдите в раздел Службы .
4. Установите флажок рядом с Не отображать службы майкрософт.
5. Нажмите на Отключить все для выполнения чистой загрузки.

   

6. В разделе Автозагрузка нажмите Открыть диспетчер задач.

   

7. Выберите все проблемные программы и нажмите Отключить.

   

8. Перезагрузите компьютер, чтобы завершить чистую загрузку.

Решение 8: Запустите DISM и SFC

Если предыдущие методы не привели к успеху, можно попробовать запустить инструмент, известный как "Проверка системных файлов". Если ваша проблема с ошибкой 0x800700E1 вызвана повреждением системных файлов, эта утилита сможет обнаружить и исправить их, что позволит вам успешно завершить передачу файлов или выполнить резервное копирование.

1. Перейдите в Пуск и запустите командную строку от имени администратора.
2. Выполните короткую команду и нажмите Enter:

   SFC /scannow

   

3. Дождитесь завершения сканирования, а затем введите и выполните эту команду:

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Вторая команда запустит проверку образа развертывания для обслуживания и управления (DISM) и устранит проблемы с образом системы, если таковые имеются, в дополнение к проверке с помощью средства проверки системных файлов (SFC).

Бонус: Как восстановить файлы, удаленные вирусом

Некоторые пользователи могут задаться вопросом: "Что делать, если мой антивирус ложно сработал и обнаружил “вредоносный” файл, который я уже удалил для устранения угрозы? Этот файл исчез навсегда?" Эта ситуация довольно распространена среди пользователей Windows, сталкивающихся с ошибкой 0x800700E1 и пытающихся решить ее.

Но есть хорошая новость: существует простой способ восстановить потерянные данные, будь то из-за реального вируса или случайного удаления. Лучшим инструментом для восстановления данных в таких ситуациях является Wondershare Recoverit.

Wondershare Recoverit

• Управляет более чем 500 ситуациями потери данных, включая потерю данных, связанную с вирусами.
• Удобный интерфейс позволяет восстановить данные всего за несколько кликов.

Скачать Бесплатно Скачать Бесплатно Узнать больше

Если у вас есть файлы, удаленные вирусом, которые вам нужно вернуть, просто выполните следующие действия:

1. Скачайте и установите Wondershare Recoverit.
2. Выберите местоположение компьютера, на котором были удалены данные, и Recoverit просканирует его.

   

3. В процессе сканирования вы увидите на экране недавно потерянные файлы, которые можно восстановить.

   

4. По завершении сканирования вы сможете провести поиск файлов с помощью ключевых слов или других доступных фильтров.

   

5. Просмотрите файл, который вам нужно восстановить, и нажмите кнопку Восстановить.

   

6. Выберите безопасное место на вашем компьютере для хранения файла и нажмите Сохранить, чтобы восстановить его.

   

Это мощное программное обеспечение предоставляет вероятность успешного восстановления на уровне 98%. Оно способно восстанавливать изображения, документы, электронные письма, видео и аудио — в более чем 1000 форматах с практически любого устройства.

Заключение

Ошибка 0x800700E1 в Windows 10 и 11 может быть довольно надоедливой. Если она вызвана вирусом, вы можете легко исправить её, удалив зараженный файл. Однако в других случаях некоторые пользователи решают ее, отключив антивирус и добавив файл в список исключений.

Конфликты программного обеспечения, проблемы с приложениями и повреждение системных файлов могут препятствовать вашему резервному копированию или передаче файлов. Поэтому, если антивирус не помогает, вам стоит обратиться к системным утилитам. Попробуйте перезагрузить устройство и выполнить чистую загрузку, или запустить команды сканирования и восстановления в командной строке.